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23/09/17 00:41
아마존에서 사신거 맞나요? 셀러가 아마존일경우 환불정책상 그럴수가 없을텐데...
아마존이 Shipping 뿐만 아니라 유통도 아마존이 한게 맞나 체크해보시는게 좋으실듯합니다. Ship from 이 아마존이여도 Sold by 가 아마존이 아니라 써드파티 셀러면 별개의 환불정책이 적용되서... 일단은 번역이든 뭐든 해서 채팅이나 전화로 한번 해보시는게 어떠실까싶습니다.
23/09/17 01:00
sold by는 아마존이 아니라 다른 업체인건 봤는데 별점 높길래 괜찮겠지 하면서 산게 실수네요 ㅠㅠ
채팅은 계속 안되는 중이고 전화는 통화를 해봤는데 제가 영어를 거의 못하니까 대화 진행이 더딘데다가 기껏 의사소통이 되어도 제가 다 확인한 내용만 앵무새처럼 말하길래 그냥 수고하세요 하고 전화 끊었습니다;;
23/09/17 02:21
저런... 사실 저렇게 써드파티가 낄 경우에 환불이나 이런게 곤란할때가 많아서 꼭 Sold by 아마존을 필수로 체크해야하는 부분이라..
일단은 뭐, 돈내고 보내셨으니까 주위에 영어 잘하는 분 한분한테 커피드리면서 살짝 부탁드리면 되지 않을까 싶습니다. 써드파티에서 파는 제품들은 제 경험으로는 환불하고싶다고 하면 그거 환불 반송은 자부담이였던걸로 기억해서 아마 저쪽에서 뭐 배째라고 하는 식일 가능성은 낮고 (평점도 높았다면).... 아무튼 화이팅하세요. 아마존 웹사이트에서 아마존이 아니라 다른 곳을 통해서 구매한적 여러번 있었고 환불도 받아봤고 특별히 문제된적은 없었는데.. 문제 생기면 꼭 복잡해지더라구요.
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