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Date 2005/07/23 09:55:11
Name AIR_Carter[15]
Subject 엠겜은 워3 버린거야? 그런거야?
어제 MWL 4강이 끝났습니다.

집에 도착하자마자 방송시간만 기다렸습니다. 그러다가 무심코 들어간 파이터포럼에 들어가보니 MWL 4강 결과가 올라와있습니다. 하하하 -_-;


그래도 4강만큼은 실시간으로 보고싶어서 유료결제까지 오랜만에 했습니다.
방송시간인 7시가 다가오자 저는 온에어를 틀었습니다. 그런데 틀자 스페셜포스가 방송중입니다. 하도 오래간만에 보다보니 방송시간 바뀐지도 몰랐습니다. 편성표를 확인해보니 8시 30분 방송입니다. 유료결제 아까워서라도 워3 래더와 리플을 보면서 시간을 보냈습니다.

눈누난나~ 하며 시간은 흐르고 미처 기억하지 못해서 이미 방송시간이 끝나버렸습니다. 그래도 예전에 엠겜에서 말했던 '방송이 끝난직후 바로 vod 올리겠습니다'라는 말을 기억해내고 엠겜 홈페이지로 향합니다.
최근 vod를 보니 스페셜포스가 보입니다. 속으로 '음~ 아직도 잘 지켜내고 있군'하며 MWL 4강 vod를 찾아보지만 보이지 않습니다. 조금은 늦을 수 있다는 생각에 오늘 아침 일어나자마자 확인해보니 아직도 보이지 않습니다.

녹화방송? 방송시간 변경? 이런거 다 이해합니다. 세계적으로야 워3가 인기가 많지만 국내형편상 생방과 골든타임에 떡하니 자리 차지하고 있는게 쉽지 않다는거 이해합니다. 그런데!! 왜 vod가 제때 올라오지 않는거죠? 스페셜포스도 올라오지 않았다면 '좀 게으르네~' 라고 조금 욕하다 말겠습니다만 왜 워3만 올라오지 않는걸까요?
vod 올리는 시간조차도 이렇게 무시당한다는거 팬입장에서 정말 어처구니가 없습니다.

워3 팬들이 그토록 부르짖는 소리가 들리지 않으시나요? 관중석도 비어있는데 자꾸 생방해달라고 해서 아예 무시해버리시는건가요? 왜 자신들의 명성에 일부러 흠집을 내시는겁니까. 한 기업의 브랜드이미지는 오랜시간이 걸려 완성됩니다.
그러나 그 명성이 무너지는건 순식간입니다.

소잃고 외양간 고친다는 말이 있습니다.
외양간을 견고하게 만들어서 소가 도망가지 못하도록 해야지 외양간이 망가진 후 다시 고치려면 시간과 비용, 다시 소를 몰아와야 합니다.

사람의 마음이 한번 떠나가면 다시 되돌리기 힘듭니다.
부탁합니다. 지푸라기로 버티고 있는 이 마음이 떠나가지 않도록 해주세요.





엠겜 홈페이지에 올려야할 글입니다만 올려봤자 메아리로밖에 안될게 뻔해서 그냥 푸념한번 해봅니다. 홈페이지 가보시면 아시겠지만 아무리 글을 올려도 운영자의 글은 공지말고는 전혀 없습니다. 답변해줄 수 있는 부분은 친절하게 답글 남겨주는 온게임넷과는 정말 다른모습니다.
게시판이 상호간의 커뮤니케이션을 위해 만든건지 그냥 남들 다 있는거니 대충 만들어놓은곳인지 궁금할따름입니다.

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05/07/23 10:15
수정 아이콘
이거 정말 얼마전부터 계속 이랬죠-_-; 최소 생방송으로 할때는
vod를 바로바로 올려주기라도 했습니다. 더럽게 비싼데다 생방도 가끔 끊기는 그지같은 엠겜 유료결제 한 이유는
단지 그거때문이었죠. 지금도 스타리그는 2경기 할때쯤이면 1경기 vod올라옵니다.
파포도 네타때린건 생방에서 녹방으로 바뀐이후로 내내 그렇더군요. 차라리 올리질 말던가. 관심이요? 도대체 결과다 알려주고 뭔 녹방을 보라고 하는겁니까?
엠겜 홈페이지 가봐야 반응없습니다. 또 저러다가 토요일 오후 늦게나 일욜은 되야 올라오겠지요.
애시당초 녹방인데 vod는 왜 늦게 올라오는지 알고 싶네요.
六道熱火
05/07/23 11:41
수정 아이콘
스폰서 부재로 인한 자금문제 발생. 이로 인해 워3 리그에 투입하는 인원 대폭 감소. 충분히 예상 가능하죠. 스페셜 포스는 스폰서라도 있으니 VOD를 재빨리 올릴 수 있는게 가능하겠지만, MCL이나 MWL은 스폰서도 없습니다. 단지 WEF 예선전을 MBC 게임 자체 자금을 동원해서 방송해 주는 것이죠.
VOD 정도는 영원히 안올라 올 것도 아니고 시간이 지나면 올라오기 마련입니다. 스폰서도 없이 치뤄지는 거 방송해주는 것만 해도 고마워해야 할 상황인데 VOD가 바로 안올라온다고 엠겜이 워3 버렸다라고 말하는 건 어이가 없네요.
AIR_Carter[15]
05/07/23 11:54
수정 아이콘
사정이 어려우면서도 방송해주는것에 대해서는 감사해하고 있습니다. 대부분의 워3팬들도 마찬가지구요.
공지를 읽어보니 vod 인력이 부족한 관계로 리그 생방송이 아니면 익일 오후에 올린다고 하네요. 미처 공지를 확인하지 못한 저의 불찰입니다.
자꾸 리그진행도중 룰을 바꾸는등에 대해 불만이 쌓여서 흥분했나 봅니다. 죄송합니다.
05/07/23 12:40
수정 아이콘
버린 것이 아니라...MCL이나 MFL등의 MBC게임에서 방송해주는
다른 e-스포츠게임과 비슷하게 취급을 하려고 하는 것은 아닐지...
05/07/23 14:22
수정 아이콘
불과 1년전만해도 엠비씨게임 홈페이지 자체 설문조사에서
엠비씨게임을 대표하는 리그가 프라임리그라는 결과가 나왔었는데
어떻게 이렇게 된건지 원...
이리 치이고 저리 밀리는 mwl의 모습이 너무 안쓰럽습니다.
그때나 지금이나 워3를 즐기는 유저층은 비슷한데 왜 이런지 모르겠네요.

여튼 결승엔 다들 웬만해선 갑시닷!!!
05/07/23 15:42
수정 아이콘
자체 자금을 해서 방송하는걸 고마워해야한다고요? 어째서죠?
돈내고 보는 시청자입니다. 물론 관계자나 선수들에게는 고마워해야할 일이죠.
하지만 시청자. 혹은 유료결제 시청자가 왜 그걸 고마워해야합니까?
애써서 해주니까 그거 감수하고 보라구요? 그럼 리그때나 방송에서 공지해야맞죠. 어차피 생방에서 녹방으로 바뀐거 시청자한테 얘기하고 바꾼겁니까?
댓가지불하고 보는 건데 그럴 필요는 눈꼽만큼도 없다고 생각합니다.
워3리그의 팬으로 엠겜에서 포기안하고 해주는 것은 고마운 일이지만 그것과 엠겜의 운영과는 별개의 일이라고 생각되네요.
그런식으로 따지면 녹방하는 것들은 반값을 받던가 차이를 둬야겠군요? 하루 유료결제해서는 방송하는 것과 vod를 동시에 못보니까 말이죠.
六道熱火
05/07/23 16:07
수정 아이콘
제공되는 VOD 서비스 중 돈내고 안보여주는거 있나요? 돈내고 안보여준다면 문제가 되겠죠. 근데 돈내면 다 보여주지 않습니까?
MBC 게임과 VOD를 계약할 때 워 3 VOD가 계속 제공되어야 한다는 조건을 달은 건 아니겠죠? 방송사 사정으로 인해 워 3 VOD 제공을 못하더라도 시청자의 계약으로 인해 워 3 VOD 제공을 계속해야 된다는 근거는 어디에 있나요? 제공하는 VOD의 내용은 MBC 게임에서 결정하는 거 아닌가요?
워 3 VOD가 늦게 나와서 싫으면 MBC 게임하고 계약 해지하고 VOD 보지말던지, 아니면 돈 좀 더 내서 MBC 게임에 VOD 빨리 만들 수 있도록 돈을 줘서 사람을 고용하게 하면 됩니다.
05/07/23 17:18
수정 아이콘
녹화방송은 인력문제상 다음날 VOD가 올라온다고 공지에 있습니다만..
이미 녹화라는 것 부터가 워3가 어렵다는 얘기겠죠. 그리고 그나마도 다음날 올라오는 경우도 요즘은 별로 없죠.
어쨌든 워3가 좀 살아났으면 좋겠지만.. 스타에 비해 인기가 없으니 어쩔 수 없죠..
05/07/23 19:26
수정 아이콘
돈 좀 더내서라. 기존 3000원에서 아무 근거없이 올려서 5000원 때린게 엠겡입니다.
VOD서비스중 안보여주는거요? 돈내도 못보는 것들많죠. CTB3어디갔습니까? PL4도 날아갔다고 들었는데요? 지금 보니까 PLV도 없어졌네요?
이쯤되면 돈내고 안보여주는. 아니 아예 못보는 VOD아닌가요? 올려서 받은 2000원 어디갔습니까?
터보플레이어? 온겜에 비해 1500원 비싼 화질과 끊김없이 불편하지 않은 영상 제공하고 있습니까?
제공하는 VOD. 물론 엠겜에서 주관하겠죠. 그러니까 엠겜 욕하는거 아닙니까? 삭제하는 VOD도 근거없죠. 왜입니까?
5천원내고도 지속하던 엠겜. 예 지금은 해지했습니다 VOD도 안보구요.
TV로도 내기때문에 수신료를 두배로 내고있습니다. 돈 더내는거랑 VOD빨리 만드는 것은 상관이 없죠.
늘 바로올라오던 VOD를 딸랑 '공지'하나로 올려놓고 늦게 올려서 그것을 기대하던 시청자를 우롱하거나
보기 위해 8시 30분부터 잡고 앉은 사람을 허무하게 하는 것은 분명 엠겜의 잘못입니다.
당연히 엠겜에 보이콧을 걸고 난리를 쳐야 맞겠습니다만. (방송시간 늦은 것도 있고. VOD를 아예 다른거 틀어준 날도 있죠. 물론 이런건 보상햇지만)
六道熱火
05/07/23 20:04
수정 아이콘
아무 근거없이 2000원 인상? 아무 근거없다고 느끼신다면 일주일 이후 제공되는 무료 VOD 서비스를 애용하시면 됩니다. 2000원 인상해도 결제하는 사람은 타당한 근거가 있다고 느껴서 결제를 했겠지요.
그리고 돈내고 못보는 VOD는 그 영역을 MBC 게임 사이트에서 제공되는 VOD를 말했지 누가 제공되지 않는 옛날 VOD까지 모두 말했나요? VOD 서버 유지하는 데도 비용이 들어가는데 그렇다면 이 조건을 만족시키기 위해서 MBC 게임에서는 추가요금을 더 요구하는게 당연하겠죠?
온게임넷에 비해 1500원 비싼 화질? 돈 아까우시면 무료 VOD 이용하세요. 일단 결제한건 MBC 게임에서 내건 조건에 만족하기 때문에 결제한 것 아닙니까? 일주일만 참으면 돈 안내고 무료 VOD 감상할 수 있는데 도대체 뭐가 문젠지 모르겠습니다.
늘 바로 올라오던 VOD? 그것도 스폰서가 있어야 VOD가 바로 올라오게 인원을 투입하던지 말던지 하죠. 안그래도 스폰서 없이 현재 억지로 유지되는 워 3 리그 상태인데 말이죠.
워 3 리그 스폰서 부재로 방송 종료되고 이후 VOD 서비스가 종료되도 사용자 입장에서는 할말 없습니다. 어떤 면에서 보면 MBC 게임은 자금면에서 이러는 게 더 좋겠죠. 스폰서가 없어서 제대로 된 이윤을 끌어내지 못하는데 여러모로 돈 드는 워 3 방송과 VOD를 서비스를 해서 뭐하겠습니까? VOD 서비스 계약할때 워 3 VOD 서비스 계속 해주겠다는 약속 한것도 아니고, 안하는게 훨.씬. 낫죠.
결제한 뒤 문제가 있어서 서비스 개선을 요구하는건 좋습니다만, 무리한 요구조건까지 방송사에 떠넘기는 건 말도 안되죠.
05/07/24 11:05
수정 아이콘
약관 결제를 바로 조건에 만족한 것이라고 해석되진 않죠. 결제를 하는 사람들은 조건에 만족하기 때문에 아니라, "일주일만 참으면 돈 안내고 무료 VOD 감상할 수 있"기 때문에 더 빨리 보기 위해서 결제하는 것입니다. 늦어지는 이유로 스폰서가 없는 사정은 시청자가 무조건 이해해줘야 하는 것도 아니구요.
六道熱火
05/07/24 12:00
수정 아이콘
"무료 감상이 불가능한 일주일 이전에 더 빨리 볼 수 있다" 도 조건의 한가지입니다. 그 조건이 충분히 돈을 제공할 만한 가치가 있기 때문에 결제를 하는 것입니다. 그런데 약관 중에서 "VOD를 무조건 당일에 제공하겠다" 나 "워 3 리그 VOD는 결제가 끝날 때까지 계속 제공되도록 한다" 는 존재하지 않습니다. 워 3 리그의 스폰서 부재로 저런 조건을 만족하는 것은 다른 스폰서가 있는 리그보다 훨씬 더 어려운 일입니다.
서비스 문제에서 욕 안 먹을려면 차라리 워 3 리그를 폐지하고 VOD 서비스를 안하는 게 회사 자금 사정면에서나 고객의 VOD 서비스 불만 목소리를 원천 봉쇄하는 데 훨씬 도움이 됩니다만, 그렇게 하지 않고 가능한한 VOD 서비스를 계속, 그리고 가능한한 빨리 제공해 주는 것은 충분히 이해해줄 수 있는 거라 봅니다.
六道熱火
05/07/24 13:29
수정 아이콘
물론 더 나은 서비스를 제공받기를 원하는 것은 소비자의 당연한 바램일 겁니다. 하지만 문제는 더 나은 서비스를 제공받기를 원한다면 그만큼의 금전적인 대가를 지불해야 한다는 것이죠. (결제한 후 제공하고자 약속한 서비스가 제공되지 않아서 소비자 입장에서 권리를 찾기 위해 문제를 제기하는 것하고는 분명 다릅니다.)
서버에 우선적으로 올려지는 VOD는 생방송 위주입니다. 보통 황금 시간대인 저녁때 방송되는 리그가 가장 최우선적으로 올려집니다. 이것은 VOD 제작이 투입되는 인원이 모든 프로그램의 VOD 제작을 단시간에 처리해 낼 수 없기 때문에 어찌 보면 당연한 것이라고 보여집니다. 또한 보통 이런 시간대에 방송되는 리그는 스폰서가 확보되어 있는 상태이기 때문에 어찌보면 이런 프로그램이 VOD로 먼저 만들어 지는 것은 당연하다고 보여집니다.
하지만 현재 워 3의 상태는 스폰서도 없고 생방도 아닙니다. VOD 제작인원이 제한되어 있는 상황에서 무조건 워 3의 VOD를 바로바로 올려라고 요구하는 것은 MBC 게임의 내부사정을 고려했을때 무리한 요구라고 보여집니다.
저는 VOD를 만드는 데 얼마만큼의 시간이 걸리는 지 모릅니다. 하지만 여러 사정을 고려했을 때 MBC 게임이 일부러 VOD의 제공을 늦추는 것 같지도 않고, 여러 가지 어려운 사정에도 불구하고 워 3 리그라도 생방송은 꼬박꼬박 당일날 VOD 서비스를 제공해 주고 늦어도 하루 정도 후에는 VOD 서비스를 제공해 주는 것이나 비방송 경기도 시일이 지나면 VOD 서비스로 제공해 주는 것을 보면 MBC 게임이 성의가 없어서 그런 것이라고 보여지진 않습니다.
물론 이런 것은 사람 생각하기 나름이라 이정도의 서비스에도 불만을 가진 사람이 있을수도 있고, 서비스를 해지하는 것도 어쩔 수는 없겠지요.
05/07/24 13:35
수정 아이콘
글이 마음에 안들어서 지웠는데 그 사이에 글을 올리셨네요. 네, 잘 알겠습니다. ^^
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