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20/03/02 15:49
택배 회수 문제 같은데요. 인터넷 구매 가구는 저런 경우 정말 많아요. 일반 택배 물품은 요즘 1~2일이면 반품 회수해가는데 물건 부피가 커지면 여러 트러블이 많이 생기더군요.
아예 직배송하는 고가 가구면 괜찮은데 택배회사 끼고 배송하는 가구 상품은 불량 반품 교환 좀 골치 아픕니다. 회수기간도 1~2주는 기본에 더 걸리는 경우도 있고 이로 인한 클레임도 많고요. 거기다 가구 판매자들은 연락도 잘 안 됩니다. 연락 잘 안 되면 쇼핑몰 통해서라도 적당히 클레임 걸어야 될 거 같은데요. 문제는 그렇게 해도 해결 안 되는 건 안 된다는... 그래도 물건 빨리가져가라고 계속 이야기하면 회수기사 쪽에 연락이라도 해보겠죠.
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