1. 불지옥 같은 서버관리

  오픈한 지 한달이 넘었습니다. 하지만 아직도 블리자드의 서버관리는 정말 엉성하기 짝이 없습니다. 멀리 갈 것도 없이 어제저녁만 해도 핑이 1천대를 웃돌아 게임플레이에 굉장한 지장을 주었습니다. 그리고 몇 주 전 자동저장 시 튕기는 오류를 이용한 아이템복사 파동(진짜 복사된 것인지, 아니면 그냥 오류에 불과했던 것인지는 아직도 여러 추측이 난무하는 걸로 알고 있습니다.)과 긴급점검 이후에 여전히 그대로인 오류, 그리고 다시 긴급점검에 이은 연장점검에 유저를 농락하는듯한 2시간씩 연장, 주말과 휴일, 평일 저녁 시간대면 엄청난 서버 불안정으로 인한 과도한 렉, 그리고 그 서버 불안정으로 하루에 수십 명씩은 경매장오류로 인해(서버가 굉장히 불안정할 때 경매장을 이용하면 이 오류에 걸릴 확률이 굉장히 높습니다.) 아이템과 수백만 골드를 날리고 있는 실정이고, 이 오류는 발견된 지 한 달이 넘도록 본사에서 무능하게도 원인을 찾지 못하고 있으며, 블리자드 공식답변을 받아본 결과 이 오류로 인해 날린 아이템과 골드는 복구될 수 있을 것인지도 모른다 하였습니다.
  주말, 혹은 평일 저녁이면 항상 있는 이러한 렉은 저는 블리자드 서버 운영의 방만함을 보여주는 일례가 아닌가 합니다.

2. 어처구니없는 환불정책

  위 1의 사항으로 인하여 게임을 제대로 즐기지 못한 플레이어들이 족히 수천에 이르렀음에도 불구하고 고작 40레벨 미만자에게만 환불한다는 점(레벨이 아니라 플레이 시간으로 나눴어야 올바른 것이지 않나 싶습니다.)과 고작 스2 30일. 조금만 생각해봐도 알 수 있을 텐데요. 스2를 이미 있는 사람은 어쩌라는 건지. 차라리 지금 세기말로 사람도 없는 와우30일로 했어야 충분히 윈-윈이 될 수 있었을 텐데요.

3. 최악의 패치

  디아블로의 장점은 여러 가지가 있겠지마는 그중에서 가장 중요한 것은 역시나 타격감과 아이템획득입니다. 공격속도 너프로 인한 타격감의 저하도 이번 패치 이후 많은 유저들이 떠난 한 이유가 될 수 있겠고요. (악마사냥꾼은 너프가 돼야 했었습니다. 솔직히 너무 밸붕급으로 사기였죠.) 레어아이템 획득시 보이는 아이템레벨로 레어아이템을 풀어보기도 전에 그냥 버려버리는 유저들도 많아졌고요.(하지만 이것은 헤비유저나 정말 기계적으로 앵벌뛰는분들은 문제가 되지 않았던 게 이러한 사람들은 아이템의 생김새와 이름만 봐도 몇레벨템인지 알았기 때문입니다.) 결정적으로는 아이템획득 너프입니다. 지옥 3,4막과 불지옥1막의 지금 상황은 괜찮다고 보고 있고요.(하지만 이마저도 좀 너프된게 아닌가 싶은 게 예전보다 레어반지, 목걸이의 드랍수가 확연히 준게 느껴지더군요.) 여러 유저들이 지적해주셨듯이 3,4막의 드랍은 정말 헬입니다. 내가 왜 이 고생을해가며 몬스터를 잡아 얻은 아이템들이 50레벨대인것인가. 하는것이 의욕상실의 주된 원인이라고 봅니다.

4. 배틀넷시스템

  이 배틀넷시스템중에서도 가장 중요했던게 채널시스템인데 이걸 스2때부터 아예 잡수시더니(더불어 엄청난 유즈맵툴을가지고있으면서도 어처구니없는 유즈맵시스템으로 스1과 워3의 유즈맵유저확보에 사실상 실패했죠. 또한 스1처럼 래더게임이 아닌 친구들과 간단히 즐길 수 있는 1:1과 팀플도요.)디아블로3에서도 마찬가지더군요. 그나마 중간에 일반창 거래창 같은게 추가되긴 했으나 정말 허접하기 짝이 없이 추가되어서 배틀넷시스템은 완벽하게 퇴보했다고 볼 수 있겠습니다. 이건 사실 수 많은 유저들이 그동안 스2때부터 지적해왔던 것이구요. 근데 블리자드는 그냥 묵살하고 이번에도 이렇게 나왔군요.
  뭐 배틀넷 통합이다 뭐다 하는데 솔직히 이건 그 전부터 이뤄져있던것 아닌가싶어요. 예를들자면 디아2유저랑 스타유저랑 같은서버 같은채널에 들어가서 대화할 수 있었죠. 물론 지금 현실친구처럼 게임중에도 편하게 귓말 할 수 있었던것은 아니었지만 게임도중 답변은 /r 명령어로 충분히 다른게임에 들어가 있는 친구와 충분히 대화할 수 있었습니다. 또한 디아블로2의 경우에는 게임에 들어가기 전 대기실에서 나오는 케릭터들의 외형뽐내기는 상당했죠. 이런것들을 발전시키는 커녕 화려하게 퇴보시켜놓았습니다. 이 배틀넷시스템의 기록적인 퇴보를 저는 블리자드 오만함의 정점이라고 봅니다.