스타크래프트 2 자유의 날개(이하 자날)의 한국 공략은 절반의 실패, 혹은 절반의 성공이라고 할 수 있을겁니다.
난항이 있었지만 어찌되었건 성공적인 리그가 생겼고, 스타2로 새로운 이스포츠 문화를 만들어갈 기반을 만들었죠.
하지만 블리자드가 기대했던 피시방 시장, 패키지 판매량 등은 사실 블리자드의 기대이하였던것도 사실이죠.
아, 물론 자날의 한국 판매량 자체는 나쁘지 않습니다. 아마 10만장+a로 팔린걸로 예상되는데, 그래도 이 정도면 근 몇년간 한국에서 팔린 전례를 찾기 힘든 수준이죠. 어디까지나 기대 대비 이하였다는겁니다.

일단 자날의 실패요인을 짚어가면서 이야기를 해보도록 하죠.

한국내에서 한정하자면 가장 먼저 생각나는것은 가격일겁니다. 물론 6만 9천원이라는가격이 터무니 없을정도로 고가격은 아니었지만 그렇다고 결코 싼 가격도 아니었죠. 이것뿐이었다면 그렇게 큰 문제가 아니었을 수도 있지만 블코는 사상최악의 실수를 하게되죠. 바로 오픈베타입니다.

오픈베타는 싱글과 멀티를 다 풀어버린체로 한달이나 진행했습니다. 이 기간동안 자날은 최고의 인기를 누렸습니다. 그러나 오픈베타 기간이 끝나고 모든 컨텐츠를 다 즐긴 유저들은 선뜻 6만 9천원이라는 돈을 내고 싶어하지 않았죠.
이는 명백한 병크고 상식적으로 생각해봐도 제 정신인 생각이 아닙니다. 자날이 아무리 멀티 위주의 게임이라고 하더라도 싱글의 비중을 무시할 수는 없습니다. 그 싱글을 다 풀어버리고선 제 값을 주고 살거라고 생각한 것이 이상한 것이었죠.

패키지 얘기 하니 처음에 게임을 온라인으로만 판다고 해서 욕을 먹은것도 기억나는군요.  뭐 결국 패키지로 내긴 했으니 별로 중요한 얘긴 아니겠습니다만.

어쨌든 가격과 오픈베타의 콤비네이션이 가장 큰 원인이고, pc방 쪽으로 이야기를 해보면 뭐 한숨나오죠. 지금 pc방에서의 해택이라고 하면 몇승에 따라 특별 초상화를 주는것 밖에 없습니다. 근데 이것도 자날이 나온지 한참 뒤에나 나온 해택이에요.

pc방 해택이면 으레 있기 마련인 승점 추가라던가, pc방 전용 스킨이라던가 이런건 하나도 없습니다. 심지어는 18세 이상 계정에서 하면 폭력성 제한이 풀어져야 하는데 그것마저도 없어요. 얼마나 pc방 시장을 쉽게 생각했는지 알만한 부분입니다.

아무래도 pc방에서 스타2를 하려고 하면 스타1과 비교가 될 수 밖에 없습니다. 일단 하는 법을 잘 아는 스타1에 비해 자날은 시작 지점이 다를 수 밖에 없었죠. 그런데 거기에다가 추가요금을 받고, 추가요금을 받는 주제에 해택은 없고, 가입하기는 힘들고 방만들기도 힘들고 해봤더니 유닛 잡아도 피도 안나고.

이럼 안하게 될 수 밖에 없죠. pc방에서 자날이 도태된 이유가 바로 이겁니다.

전체적으로 보면 스타1의 성공에 너무 자신감이 넘친 나머지 한국시장의 변화를 읽지 못하고 그 결과로 실패했다는것을 알 수 있습니다.
근데 블리자드 코리아도 있는데 얘네들은 뭐한건지 모르겠어요. 뭐 때문에 사장도 짤리고 그러긴 했습니다만.(....)

자날 내의 문제점도 짚어보고 싶은데 그럼 글이 너무나 길어지겠군요. 그냥 간단히 하자면 일단 인기도 문제가 있겠고, 부족한 채널시스템 문제, 공개방을 만들기 어려운 문제등이 가장 크고, 기타 게임내 문제도(순삭전투, 밀집도, 밸런스등)있긴합니다만 이는 한국시장의 실패와는 별 관계가 없죠. 밸런스같은건 밸런스 자체의 문제라기 보다는 그에 따른 신규유저의 유입에 장애가 왔다는 점을 들수 있겠구요.(스타2 테란 사기라며? 안함 뭐 이런거...)

그럼 자날을 가볍게 훓어봤으니 군심에 대해 얘기해보죠. 군심에 대해서는 할 말이 적을 수 밖에 없는게 자날 반대로만 하면됩니다.(....)

일단 가격. 확장팩에 맞게 적당히 조절해야되겠죠. 제 생각은 3만원 후반까지가 마지노선인것 같습니다.

혹은 세개정도로 패키지를 나눌수도 있겠죠.
1)자날 구매자를 위한 군심 패키지.
2)처음 군심을 하는 구매자를 위한 군심 온리 패키지(군심만으로 멀티 가능)
3)이번 기회에 군심과 자날을 같이 하고 싶어하는 구매자를 위한 자날 + 군심 패키지.

근데 이건 좀 복잡하고, 사실 가장 좋은건 자날 구매자는 대충 업적이랑 초상화 던져주고(...) 군심 온리로 게임을 할수 있게 만드는겁니다. 자날 판매량이 기대 이하이기 때문에 군심이용자가 폭발적으로 늘어나기에 문제가 있어요. 확장팩이니까.
일반판은 가격을 최대한 줄이고, 그 손해를 한정판 판매로 매꾸는거죠. 한정판 전용 스킨이랑 아트북 같은거 넣어서요.

어쨌든 요점은 1.일단 싸야합니다. 2. 군심만으로 멀티가 돌아가야 합니다. 이 둘로 압축해 볼 수 있겠네요.

그리고 오픈베타는 당연히 안해야하는데...디아3보니 안할거 같고 실제로 안할 계획이라고 하네요. 이건 다행입니다.

pc방에 대해서는 위에서 말했듯이 pc방 해택을 주고, pc방에서 방을 만들고 서로 하기 쉽게 시스템을 개수하고, 18세 계정을 구분하는등의 노력을 하면 될것 같네요.

게임 내에 대해서는 여러가지로 바꿀 예정이라니 딱히 할말이 없겠네요. 일단 자날에서의 대규모 패치도 있고, 군심베타도 보면서 생각해 봐야할 문제 같습니다. 다른건 몰라도 인기도 만큼은 확실히 바뀌었으면 좋겠네요.

써놓고 보니 글이 꽤 기네요. 어쨌든 군심에서는 자날에서의 실수를 거울삼아 한국시장에서 성공하기를 기원해봅니다.