안녕하세요.
오랜 기간 눈팅만 하다가 그저께 당한 기분 나쁜 일의 조언도 구할 겸 이렇게 처음으로
글을 써봅니다.(시도는 여러 번 해봤지만 자꾸 올리지 못하게 됩니다. 막상 다 쓰고 다시 읽어보면 제 졸필이 저를 부끄럽게 하더군요.)

그저께 회사 분들과 가벼운 내기 당구 후 양재역에서 버스를 기다리던 중 근처에 있는 편의점에서 농심 웰치스(포도맛)을 사게 되었습니다.
원래 제가 이 음료를 좋아해 비싼 가격임에도 불구하고 많이 사 먹는 편입니다.
시원하게 반쯤 들이킨 후 보니 음료수 안에 뭔가가 있는 것이 아닙니까?
아하~ 아직 녹지 않은 얼음이 들어 있구나라고 순진무구한 생각을 했습니다.
나머지 반도 거의 다 먹고 보니 웬지 얼음같지가 않아 보이더군요.
꺼내보니 "깨진 유리"(사진)였습니다.
화가 나고 황당한 건 둘째치고 당장 치밀어 오르는 욕지기를 참기 힘들더군요.
덕분에 내기에서 이겨 얻어 먹은 짜장면까지 게워냈습니다.
혹시 유리조각이라도 먹지 않았을까 겁이 나 집에 가서도 오바이트를 계속 했습니다.
유리를 먹은 것 같지는 않습니다만 심리적인 이유인지, 잠을 자는 데도 계속 배가 아픈 듯한 느낌이 들더군요.  

어제 아침 농심에 연락해서 담당자분을 만났습니다. "웰치" 한 박스를 들고 오셨더군요.(제가 이해가 안 되는 게 이런 경우에 항상 해당 음식을 한 박스 씩 주시던데 이물질이 들어있던 것과 같은 종류의 음식이 과연 넘어가나요?)
사과와 함께 병의 회수를 원하셨는데 제가 거절했습니다.
그 분한테 안 됐다는 생각도 들었지만 화가 많이 난 관계로 "웰치"  한 박스도 거절하고 그냥 보냈습니다.
인터넷으로 찾아보니 소비자보호원으로 전화를 하라고 하더군요. 4~5차례의 전화 시도 후 통화가 됐는데 다시 식약청으로 전화를 하라고 하더군요. 식약청으로 전화를 하니 서초구청(제 직장이 서초구입니다)에 가보라고 했습니다.
오후에 시간을 내어 서초구청에 가보니 담당 공무원이 하는 말이 이런 경우에 일단 일차 경고에 들어가고 동일한 사항이 또 발생하면 그 때서야 처벌(처벌 내용은 잘 모르겠습니다)한다고 하더군요.

적어도 벌금 500만원 정도는 받겠거니 기대했던 저에게 대한민국의 식품관련 법은 참 솜방망이구나 하는 생각이 들게 하더군요.(음료수에 유리 조각이 들어갔는데!)
심심치 않게 "어느 회사의 무슨 제품에 뭐가 들어갔더라"라는 기사를 우리는 접하게 됩니다. 사람들은 분노합니다. 잠시동안만...... 얼마 안 지나 또 그 회사의 그 제품을 구입합니다. 그 불순물이 유리이거나 또는 벌레이거나 또는 쇠조각이거나 피해는 다시 우리 소비자들이 당하게 되겠죠. 현행보다 더 강력한 법적용이 필요하다고 생각됩니다.

음료수에 들어간 유리 조각의 나머지는 과연 어디 갔을까요?  그 나머지를 유아가 먹는다면, 그래서 유리를 삼킨다면 어떻게 될까요? 제가 지금은 괜찮지만, 제 몸속의 유리 조각이 1년 2년 후에 문제를 일으킨다면 누가 책임지겠습니까?
그런데 "웰치 1박스"를 먹고 떨어지라고요?
제가 또 이런 경우를 당한다면 그 때는 "웰치 2박스"인가요?

물론 식품을 제조하면서 이물질이 100% 들어가지 않게 만드는 것은 힘들겠지요.
하지만 식품은 가전제품이 아닙니다. 물러서 해결되지 않습니다. 우리의 몸에 들어간 불량색소, 유리, 벌레가 제품을 교환한다고 없어집니까?
식품제조 회사의 당연한 듯한 과자 한 박스의 해결 문화는 당연히 없어져야 하고, 피해자에게 그에 상응하는 보상을 해 주어야 합니다.

일본에 대해서 잘 아시는 같은 팀 상사께서 이러시더군요. 제게 일어난 일이 만약 일본에서 일어났다면 그 회사는 큰 어려움을 겪을 것이라고...
음식은 성인들만 먹는 것이 아닙니다. 아이들, 청소년들... 한참 좋은 음식을 먹어야 할 그들이 나쁜 음식에 노출되어 있다면 이는 어른들이 책임져야 할 문제가 아닐까요?

사족. 농심측에 소송을 제기하고 싶은데, 조언을 부탁드립니다.