2018년에 3세대 KB에서 실비보험 들어놨습니다.

한번도 실비보험 이용해볼 일이 없었다가 최근에 허리를 삐끗하면서 치료를 받고 있습니다.

실비 대상이 맞는지부터, 처리까지 잘 몰라서 질문드립니다..ㅠㅠ 병원에선 쫄보가 되고 긴장하다보니 물어볼 타이밍을 잃었습니다..


1. 첫 치료 때 허리에 신경주사를 맞고 도수 치료랑 물리치료를 받고 약도 처방받는 등 20만원가량 냈습니다. (듣기론 스테로이드가 실비로 커버가 안 된다는데)
실비로 처리가 될까요?

2. 이후로 3~4일에 한번씩 두 번 병원에 가서 도수치료, 전기 물리치료로 12만원을 냈습니다. 이것도 실비로 풀커버가 되나요?

3. KB는 치료 내역이 상세히 적힌 명세서만 제출하라고 안내되어 있는데, 요걸 병원 마지막 가는 날 요청해서 받아서 한꺼번에 보험사에 제출해 처리하면 되는걸까요? (혹시 건별로 매번 해야 되는 건 아닌지, 치료일에서 며칠 안에 내야하는지 등등 혹시나해서요)