PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2023/07/17 10:39:38
Name 리클라이너
Subject [질문] 휴대폰 수리에 있어서 삼성케어플러스와 기존 삼성서비스센터의 차이점이 궁금합니다.
모든 부분을 비교해 달라는 것은 아니고 궁금한 포인트가 있는데요.

갤럭시 A 시리즈를 사용하는 경우.

파손의 경우 기존 서비스센터에서 보증기간 1년 안에서는 무료로 수리 해주지만, 케어플러스는 3회 3만5천원에 수리 해준다.

분실의 경우는 기존 서비스센터에서 해결 안 되지만, 케어플러스는 15만원에 새 폰을 준다.

배터리의 경우 기존 서비스센터에서 보증기간 1년 안에는 무료로 교체 해주지만, 케어플러스는 3년 안에는 1회 2만원에 교체해 준다.(즉, 1년 안에 교체 받은 경우 기존 서비스센터가 더 좋다.)

전반적으로 분실을 제외한 다른 것은 기존 서비스센터가 유리하고, 3년까지 길게 보면 케어플러스가 좋은 것 같은데

제가 똑바로 해석한게 맞나요?

제가 휴대폰 관리를 매우 잘해서 여태 삼성서비스센터를 다녀본 적이 거의 없어서 잘 모릅니다. 이번에 부모님 휴대폰 바꿔드리면서 케어플러스 가입 할까 말까 고민 중입니다.

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
karlstyner
23/07/17 10:52
수정 아이콘
이해를 잘못하셨습니다.

보험이 없으면 사용자의 과실이 없는 경우에는 무상수리지만, 사용자 과실이 있으면 유상수리(수리비 100% 청구)입니다.

보험을 들면 사용자의 과실이 없는 경우에는 당연히 무상수리고, 사용자 과실이 있더라도 보험이 적용되어 수리비가 감액(수리비 20% 또는 일정 금액 등 )됩니다.
리클라이너
23/07/17 11:12
수정 아이콘
아하. 그러니까 파손의 경우 1년 안이라도 소비자 과실로 인한 파손이면 수리비를 100% 청구한다는 거군요. 파손은 대부분 소비자 과실일 테니까요.
23/07/17 11:26
수정 아이콘
삼성 케어플러스는 무조건 유상수리가 아니라 무상수리 되는 수리는 마찬가지로 무상으로 제공됩니다.
삼성서비스센터에서 유상수리가 필요할 경우 삼성케어플러스를 적용해서 감액 해주는거죠.
리클라이너
23/07/17 12:30
수정 아이콘
택일이 아니라 둘다 되는 거군요. 전 택일이라고 착각을 했네요. 감사합니다
23/07/17 11:48
수정 아이콘
그냥 보험개념이에요. 일반 서비스센터에서 보증하는건 기기의 오류로 인한 문제지, 사용자 과실(파손) 등은 전혀 보장되지 않습니다.
수리비를 정액으로 하지 않고 보험으로 유지하다가 삼성케어플러스 상품으로 싸게 낸다. 정도의 개념이죠.
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
171668 [질문] 서울대 근처에 주차 무료이자 업무 보기 좋은 카페가 있을까요? 알렉스터너5890 23/07/17 5890
171667 [질문] 휴대폰 수리에 있어서 삼성케어플러스와 기존 삼성서비스센터의 차이점이 궁금합니다. [5] 리클라이너5903 23/07/17 5903
171666 [질문] 와이파이 신호관련 질문입니다. [2] Restar6184 23/07/17 6184
171665 [질문] IT개발회사에서 실무를 잘모르는 상사 대처방법 궁금합니다 [20] 삭제됨6170 23/07/17 6170
171664 [질문] nba 올스타전 쇼다운 질문입니다 seotaiji5727 23/07/17 5727
171663 [질문] 컴퓨터 계정에 다른 사용자라는 이름으로 50기가 정도 사용되고 있습니다. [2] 오하영6429 23/07/16 6429
171661 [질문] 스마트폰에서의 유튜브 차단 [13] 콩알이7821 23/07/16 7821
171660 [삭제예정] 연인과의 데이트 횟수 문제와 결혼 [16] 삭제됨7726 23/07/16 7726
171659 [질문] 플스 vs 엑스박스 무엇을 살까요? [44] 림샷8284 23/07/16 8284
171658 [질문] 핸드폰 성지vs자급제 뭐가 더 싼가요? [22] 키모이맨9034 23/07/16 9034
171657 [질문] CPU 업글 질문입니당 [3] 월터화이트7267 23/07/16 7267
171656 [질문] 요즘 기자들은 왜 전문적인 느낌이 안들까요? [33] 1029689 23/07/16 9689
171655 [질문] 매트리스 위에 떨어뜨린 스마트폰에 화면 가득 가로줄이 생겼습니다. [4] Scene6767 23/07/16 6767
171654 [질문] 리튬이온 전지 만들어볼수있을까요? [5] Darkmental5722 23/07/16 5722
171653 [질문] 교통사고 민사소송은 어떻게 시작해야할까요? [5] 유니꽃7269 23/07/16 7269
171652 [질문] 세계문학작품 추천부탁드립니다 [29] rDc667819 23/07/15 7819
171651 [질문] 파밍이 재밌는 싱글 가능한 RPG 추천 부탁드립니다. [16] 수금지화목토천해11628 23/07/15 11628
171650 [질문] 살면서 충격적이었던 사회적 사건사고들이 있으신가요? [45] 상록일기8352 23/07/15 8352
171649 [질문] 피쟐러 선배님들, 밀가루 음식 먹으면 바로 몸에 신호나 변화가 오시나요? [14] 푸끆이7555 23/07/15 7555
171648 [질문] 엑셀 질문있습니다 [2] 스물다섯대째뺨7259 23/07/15 7259
171647 [질문] 오락실 총게임을 집에서 할 수 있는 방법 없을까요? [13] 퀴즈노스7775 23/07/15 7775
171646 [질문] 컴퓨터 사양 문의 드립니다 [8] Life's Too Short7527 23/07/15 7527
171645 [질문] 인생 선배님(애아빠)분들 임신준비 어떻게하나요??? [19] 괜찮습니다7120 23/07/14 7120
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로