오늘 왕십리에 디아블로3를 사기 위한 대기자가 수천명에 이를 정도로 대성황이었던 것을 보면서 재작년 스2의 발매 초기 때가 어렴풋이 떠올랐습니다. 분명히 스2 자유의 날개 발매 초기 때 마케팅을 결코 허술히 했던 것이 아니었습니다. 마케팅 비용만 100억을 넘어갈 정도로 마케팅에 신경을 썼으며 적어도 마케팅 부문에는 신경을 굉장히 쓴 모습이 역력히 드러났는데 오늘처럼 디아블로3 한정판이라는 컨텐츠를 사기 위해 수천명씩 대기하던 떄의 모습은 전혀 찾아볼 수가 없었습니다. 마케팅에 상당히 공을 들이고 신경을 썼는데도 마케팅 면에서 실패를 했다는 것이 아이러니한 점이라는 겁니다. 이유는 당연히 이렇습니다.

오늘처럼 정식 발매 전에 한정판 컨텐츠를 판매하겠다는 대대적인 홍보가 없었고 정식 발매 이후에는 그 흔한 패키지 판매도 없었습니다. (아무리 상식적으로 생각해도 말이 안되는 거죠;;;) 게다가 오픈 베타 테스트를 무려 1개월간이나 공짜로 즐기도록 하는 어이없는 정책 방침도 한몫을 제대로 했고요;;; 게다가 한국 게임 시장의 흐름을 제대로 읽지 못하고 완벽하게 오판했다는 것도 굉장히 크게 작용을 했습니다. 스2 자유의 날개 발매 전에 시장 상황과 현황에 대해서 정확하게 알아보고 조사해보지 않은 점이 블리자드 코리아로 하여금 당시의 상황을 완전히 오판하게 했으며 나쁘게 말하면 말그대로 오만했던 거죠. '우리가 그냥 이렇게만 해도 스1을 즐겨했던 많은 팬들이 스2를 많이 사줄 것이다' 당연히 이렇게 생각했을 겁니다. 그게 나쁜 쪽으로 부메랑이 되어서 돌아왔구요.

물론 나중에는 패키지 판매 쪽으로 판매 정책을 수정하기는 했지만 진작에 저랬으면 얼마나 좋았을까 하는 아쉬운 마음이 드는 것은 사실입니다.

결론은 이겁니다. 쉽고 간단히 말해 스2 자유의 날개 발매 초기 때 디아3를 발매하던 때처럼 하지 않은 것이 실패의 한 요인이 되었다는 거죠. 게다가 뭐, 블리자드가 케스파와 지적 재산권 다툼 문제로 한창 치고받고 했던 시기였다는 점도 무시할 수는 없는 점이고요. 반대로 생각해보면 스2 자유의 날개 발매 초기 때 오만하여 실패했던 것을 거울 삼아서 지금의 디아3의 마케팅 방안을 불러왔다고 생각해도 무방합니다.

하지만 제가 이런 말을 한다고 해서 스2를 싫어하는 사람이 아니라는 것은 많은 분들이 아실 겁니다. 여태껏 제가 써왔던 글은 모두 스2와 관련된 글이었을 정도로 스2를 가장 좋아하고 가장 많이 플레이하는 한 유저이니까요. 다만 지금 디아3의 상황을 보면서 스2 발매 초기 때의 모습이 생각나서 안타까운 마음에 적은 글입니다. 제가 아무리 스2를 좋아한다고 해도 초기 발매 정책과 마케팅 정책이 블리자드 코리아의 오판과 오만으로 인해 완전히 잘못되었고 실패했다는 것은 부정할 수 없는 사실이니까요. (때문에 플레이 XP에서는 이런 말들도 하더군요. 다 한정원과 블리자드 코리아가 때려죽일 X들이다. 라는 얘기까지 나왔었습니다.)

제발 군단의 심장 때는 스2 자유의 날개 발매 정책, 마케팅 정책 실패를 거울 삼아, 이번 디아3 발매 정책을 참고하고 제대로 벤치마킹해서 제대로된 발매 정책과 마케팅 정책을 내놨으면 좋겠습니다. 군단의 심장부터라도 많은 유저들의 사랑을 받고 더 많은 유저층을 끌어들이는 게임으로 발전하고 거듭나야 좋은 것 아니겠어요? 물론 장르가 다른 RTS 게임과 RPG 게임이라서 그런 것일 수도 있습니다. 하지만 스2 자유의 날개가 판매 정책과 마케팅 정책만 지금의 디아3처럼 제대로만 했다면 지금보다는 상황이 최소한 좀 더 좋았을 거라고, 나았을 거라고 생각합니다.

이런 글을 쓰는 저도 군단의 심장부터는 좀 더 군단의 심장 컨텐츠가 많이 팔리고 많은 사람들이 즐겨하는 게임이 되었으면 하는 바람입니다. 적어도 자유의 날개 때보다는 판매 실적이 좋고 플레이 하는 사람들도 많아야 좋은 거 아니겠어요? 군단의 심장부터 공허의 유산까지 자유의 날개와 비교해서도 여타 게임에 비교해서도 더 성공한 게임이라는 평가를 들을만한 게임이 되었으면 좋겠습니다.