안녕하세요 첫 글입니다.

오늘 동네 우리은행 백 원짜리 동전 125개를 500원 짜리로 바꾸려고 갔습니다.

"친절과 정성으로 모시겠습니다"라는 문구가 쓰여있는 대기표를 뽑고 기다렸죠,

마침내 제 차례가 와서 창구로 갔는데 일반 사원은 아닌 직급이 직원분이(여성)

오래 기다리게 해서 죄송합니다. 라는 인사말과 웃으며 대해 주시기에 너무 고마웠습니다.

역시 친절과 정성으로 고객을 대하는구나.

흥겨운 마음으로 100원 짜를 500원짜리로 바꾸고 싶다, 목적을 얘기했습니다.

그 순간 그분의 표정에 미소가 사라지며 '월말에는

(교환을 할 수 없습니다. 제 귀엔 분명히 이렇게 들렸구요.약간 흥분상태라 진정하고.)

동전 교환을 자제해 주세요' 라고 말씀을 하더군요.

흠~ 저는 죄송합니다, 월말인지 몰랐습니다. 정중하게 얘기 했구,

곧 직원 분은 동전거르는 기계로 가셔서 금액을 체크 하시더군요

12500원입니다, 직원분의 말과 동시에 그분 창구에서 따르릉 따르릉 울리는 전화벨 소리!

언뜻들으니 환율을 문의하는 전화 인 것 같았습니다

컴퓨터를 막 두드려보더니 환율은 매일 변동하는 것 아시죠? 저희 은행에선 18원까지

싸게 해 드릴 수 있습니다. 라며 아주 친절하게 긴 시간 상담을 해 주는 겁니다.

기다리는 저에게 형식적인 양해도 안 구하고 말이죠,  (정말 친절하신 분입니다!!)

어쨌든 우여곡절 끝에 돈을 받을 수 있었습니다.

그런데! 분명 제가 500원짜리로 달라고 말했건만. 만 원짜리 한 장 천 원짜리 두 장 오백원

짜리를 주십니다.

'저기요~ 500원짜리로 달라고 했는데요'

직원께선 20000원부터 줄 수 있다고 하네요

이런 황당한 일이. 500원짜리 묶음이 만원 단위로 있어서 그렇답니다.

전 그럼 만 원짜릴 500원으로 달라고 했죠.!

하긴 저나 그분이나 20000원부터 바꿔줄 수 있다는  뜻을 몰랐겠습니까?

만원 단위로 묶여 있어서 그렇다는걸 알고 있죠.

그럼에도,굳이 지폐로 주려는 센스는 또 뭡니까?

만 원짜리 동전 묶음과 몇 개의 동전..., 이렇게 주는 게 나름대로 바쁜 월말과 월요일에

체육복에 슬리퍼 차림의 고작 12500원 동전 교환 하러 온 고객 아니,

사람에겐 그렇게도 힘들고 아니꼬왔나 봅니다.

(사실, 오늘이 월말인지 월요일이었는지 백수인 저는 알지도 못했습니다.)

뭐, 500원짜리 묶음으로 주지도 않고 옆 잔돈 통에서 동전을 세서 주네요.

어쨌든 볼일을 다 보고 직원에게 다시 한 번 죄송합니다

월말인줄 몰랐어요. 고맙습니다. 거푸 사과와 미안한마음을 표현 했습니다.

그 직원 분 끝까지 표정 하나 안 풀고, 잘 가라는 인사 한 번 안 하네요!!

별것도 아닌일로 흥분했나요? 나름대로 많이 맺혔습니다.

대사 하나하나 똑똑히 기억 나네요. 여러분들은 이런 불친철 겪은일 계세요?

동전교환은 인터넷 뱅킹으로 할수 없잖아요. 확 우체국으로 갈까봐요!