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전체 질문 삭제예정
Date 2025/06/28 18:05:58
Name 젖병삶는사람
Subject [질문] 호텔스닷컴으로 예약했는데 내역 확인이 안되네요(내용추가) (수정됨)
https://cdn.pgr21.com/qna/180998 삭게로!
안녕하세오..

제곧내 입니다.

호텔스닷컴으로 숙소 예약을 했는데 예약내역 확인이 안됩니다.

실수로 결제를 안했나 싶어서 확인했더니 확실히 결제내역은 있네요

고객센터로 전화를해도 상담원 연결은 안되고 예약확인이 안된다는 앵무새 답변만 계속합니다.

너무 답답해서 질문올립니다.

미리 답변 감사합니다.

(내용 추가) 예약한 호텔에 전화했는데 예약안됐다고 나오네요.. 이거 환불 가능할까요?

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슬래쉬
해시 아이콘
25/06/28 18:06
수정 아이콘
이메일 제대로 쓰셨나요?
젖병삶는사람
해시 아이콘
25/06/28 18:08
수정 아이콘
어~ 고객센터에서는 이메일로 확인하지 않고 휴대폰번호를 확인했었고 휴대전화번호는 제대로 입력했어요
김삼관
해시 아이콘
25/06/28 20:50
수정 아이콘
이메일로 하셨으면 예약메일이 도착했을텐데 메일을 정확하게 입력하셨는지부터 확인이 필요할 것 같습니다. 예약번호라도 알아야하니까요.
타츠야
해시 아이콘
+ 25/06/29 00:11
수정 아이콘
카드사에 이야기해서 취소하세요.
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