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Date 2024/07/03 11:44:29
Name 어센틱
Subject [질문] 해외에서 보내는 SMS 인증문자가 오지 않습니다.
우버카쉐어 사용하려고 하는데요.
우버카쉐어에 Contact details에 전화번호를 입력해 놓으면
검증을 하기위해 저에게 숫자 4자리 문자를 보내고 제가 그것을 입력해야 합니다.

우버에서 보내는 문자는 잘 받아집니다.
우버카쉐어에 요청하면 문자가 도저히 오지 않습니다.

안드로이드에서 스팸, 차단 전화번호 모두 해제 했고 스팸 문자함에도 들어가 봤는데 없었습니다.
U+스팸차단 앱에 들어가서 차단 관련 모두 해제 했습니다.

역시나 도착하지 않습니다.

고객센터에 전화해서 사정을 말했습니다.
고객사에서 하라는데 대로 했는데
확정기변을 해주고 스팸문자 부가서비스를 해제하더라구요

이후 그래도 다시 안됩니다.

우버카쉐어로 연락하니 위에 조치들에 대한 말을 하네요.

우버앱을 통해 로그인하면 이 과정이 없긴한데
우버앱을 통해 로그인이 안되는 상황입니다. 우버, 우버카쉐어 둘다 재설치 했습니다.

아이디 비번으로 로그인하려고 하면 SMS 인증을 요구합니다.
APP이 아니라 PC 웹사이트로 로그인(우버계정을 통해)이 잘 됩니다.

제 핸드폰으로 우버카쉐어 의 SMS을 현재로선 받을 수 없는 상태인데
혹시 다른 방법이나 원인을 알고 계실까 해서 질문드립니다.

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24/07/03 11:50
수정 아이콘
유심을 잠시 친구나 가족분 핸드폰에 꽂아서 인증문자를 받으시면 되지 않을까요? 우버앱이 유심 단계에서 번호인증을 하는 것만 아니면 문제 없을겁니다.
어센틱
24/07/03 12:38
수정 아이콘
오와!
될 것 같기도 합니다!
좋은 시도일 것 같아요!!!
다만 기기를 탄다면
제 기기에서 로그인 할때 문자 인증을 다시 요구하면 문제긴해요. 한번해보겠습니다
어센틱
24/07/04 11:43
수정 아이콘
제가 가진 전에 쓰던폰에 햐봤는데
인증이 되지 않았습니다...
증상은 동일합니다. 이정도면 잘 되는 것을 보고 싶습니다. PC로 할때 안 되었는갈요.
게다가 제가 다른 유심도 하나 가지고 있는데 그 유심 번호로도 안되더라구여.
24/07/03 12:16
수정 아이콘
혹시 와이파이 환경에서 수신하셨을까요? MMS의 경우에는 와이파이망이 아닌 셀룰러 환경에서 수신되는 걸로 알고 있습니다.
어센틱
24/07/03 12:38
수정 아이콘
셀룰러 였습니다
위에 다른기기에 해보는 것 한번 도전해보려구요
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