https://cdn.pgr21.com/qna/154030
일전에 질문드린 내용입니다. 혹시라도 내용이 궁금하신 분들은 링크를 봐 주세요. 당시 답해주신 분들께 감사를 드립니다.
그때 어느 분께서 고객센터 문의를 권하셔서 문의를 넣은 상태거든요. 그런데 올린 지 8일 째인데 앱 상에서는
응답을 기다리는 중이라면서 초록색 상태 바인 상태로 계속 머물러 있습니다.
응답을 기다리는 중 이전의 문구 상태는 기억나지 않지만, 붉은색 상태였고요.
6일 째부터 초록색으로 바뀌어서 이제 대답 좀 받으려나 했더니 여전히 그대로네요. 마냥 기다려야 하는 건가요? 물론, 팬데믹이라 이해는 하지만요.
그리고 질문 몇 개만 만 더 드리면
1. 어떤 분들은 14일 보기 이용권 쓰고 마시는 분들도 있던데, 그런 경우에 무료 이용권이 적용되자마자 끊는 분들도 계시더라고요. 정말 그렇게 해도 14일이 봐지나요?
2. 이미지 상단과 같이 보이는 경우엔 아직 14일 무료 이용권 사용이 가능한 건가요?
3. 이미지와 같이 프리미엄으로 14일 이용권을 이용하게 되면, 그냥 놔둘 경우 결제는 어떤 방식으로 가능한가요?
