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Date 2015/10/04 20:23:53
Name IEEE
Link #1 http://pgr21.com/?b=8&n=61318
Subject [기타] 서버 오류 이후 쪽지 복구 안내
안녕하세요 개발 운영진 IEEE입니다.

9월 15일 새벽 서버 작업 중에 저의 실수로 서버 파일 중 일부가 손실되는 일이 발생했습니다.
서둘러 안내 공지를 올리고 복구 작업을 시작했습니다. 그 결과 며칠 내에 어느 정도 기존 피지알의 시스템으로 복구를 완료했습니다.
복구 기간 동안 기다려주신 회원분들께 죄송하고 감사드립니다.

하지만 쪽지 기능과 관련된 파일을 복구하던 도중 쪽지의 보관 기간이 짧게 (7 일)로 설정된 것을 발견하였습니다.
해당 문제는 9월 16일 새벽 01 시 - 02 시 사이에 발생하여, 제 쪽지함의 쪽지들이 사라진 것을 확인하고
황급히 보관 기간이 지난 쪽지를 자동 삭제하는 설정을 비활성화했습니다.

16일 새벽의 약 30 분 - 1 시간 정도되는 그 시간에 다른 회원 분들에게도 동일한 현상이 발생하고, 쪽지가 사라지는 일이 발생했을 수 있기때문에,
서버 제공 업체에 문의하여 가장 최근 데이터베이스 백업 파일을 제공받은 상태이며, 이 데이터베이스를 바탕으로 사라진 쪽지들을 복구하는 작업을 수행할 예정입니다.
다만, 가장 최근 데이터베이스 백업 본이 8월 26일자 백업본이라서 그 중간 공백 기간의 쪽지에 대해서는 복구가 어려울 것 같습니다. 죄송합니다.

사라진 쪽지 복구를 작업을 진행하기 위해서 쪽지 복구를 원하시는 회원분들은 이 게시물에 댓글로 '복구 신청' 등 간단하게 적어주시면 최대한 빠르게 복구해드리도록 하겠습니다.
설령 쪽지 기능을 자주 이용하시지 않는 회원분들이라도 한 번 쪽지함을 확인하시어 쪽지가 사라졌는지 다시 한 번 확인부탁드립니다.
또한, 쪽지가 오류로 삭제되지 않았더라도, 과거에 실수로 지우 쪽지를 복구하시길 원하는 분도 댓글을 남겨주시면 백업 데이터베이스에 남아있는 한 최대한 복구해드리겠습니다.

서버 오류 이후 복구 작업으로 건의 게시판과 문의 메일로 문의를 주신 분들께 답변을 드리지 못하거나 늦게 답변을 드린 점 죄송합니다.
또한 앞으로는 서버 작업을 더욱 주의하여 이런 일이 없도록 조심하겠습니다. 죄송합니다.

감사합니다.
IEEE 드림.

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라이디스
15/10/04 20:42
수정 아이콘
복구신청
고생하십니다.
15/10/22 19:48
수정 아이콘
안녕하세요. IEEE입니다.서버 복구 이후 유실된 쪽지를 지난 데이터베이스 백업본을 바탕으로 복구했습니다. 서버 오류/복구 시점과 데이터베이스 백업본 사이에 3-4주 정도의 시간차가 있어서 그 사이 기간 동안의 쪽지는 복구하지 못했습니다. 죄송합니다. 한번 쪽지함을 확인해보시고 이상이 있으시면 말씀부탁드립니다.
라이디스
15/10/22 19:53
수정 아이콘
확인했습니다. 수고하셨습니다.
감사합니다.
15/10/05 12:28
수정 아이콘
지금 확인해보니 저도 다 없어졌네요. 복구신청합니다.
15/10/22 19:48
수정 아이콘
안녕하세요. IEEE입니다.서버 복구 이후 유실된 쪽지를 지난 데이터베이스 백업본을 바탕으로 복구했습니다. 서버 오류/복구 시점과 데이터베이스 백업본 사이에 3-4주 정도의 시간차가 있어서 그 사이 기간 동안의 쪽지는 복구하지 못했습니다. 죄송합니다. 한번 쪽지함을 확인해보시고 이상이 있으시면 말씀부탁드립니다.
python3.x
15/10/08 06:50
수정 아이콘
복구신청합니다.
쪽지함이 거의 싹다 비워진거 보고 놀라서 메일 보냈었는데 답장이 없어서 기다리는 중이었습니다. 복구가능한가 보군요. 다행이에요.
15/10/22 19:48
수정 아이콘
안녕하세요. IEEE입니다.서버 복구 이후 유실된 쪽지를 지난 데이터베이스 백업본을 바탕으로 복구했습니다. 서버 오류/복구 시점과 데이터베이스 백업본 사이에 3-4주 정도의 시간차가 있어서 그 사이 기간 동안의 쪽지는 복구하지 못했습니다. 죄송합니다. 한번 쪽지함을 확인해보시고 이상이 있으시면 말씀부탁드립니다.
15/10/10 11:21
수정 아이콘
복구신청합니다.

수고 많으십니다. 감사합니다.
15/10/22 19:48
수정 아이콘
안녕하세요. IEEE입니다.서버 복구 이후 유실된 쪽지를 지난 데이터베이스 백업본을 바탕으로 복구했습니다. 서버 오류/복구 시점과 데이터베이스 백업본 사이에 3-4주 정도의 시간차가 있어서 그 사이 기간 동안의 쪽지는 복구하지 못했습니다. 죄송합니다. 한번 쪽지함을 확인해보시고 이상이 있으시면 말씀부탁드립니다.
꼭두서니색
15/10/15 22:09
수정 아이콘
복구 신청합니다. 보낸쪽지함/받은쪽지함 모두 없어졌습니다.
한글날에 닉변했고, 변경 이전 닉네임은 '이걸어쩌면좋아'였습니다.
수고 많으십니다.
15/10/22 19:48
수정 아이콘
안녕하세요. IEEE입니다.서버 복구 이후 유실된 쪽지를 지난 데이터베이스 백업본을 바탕으로 복구했습니다. 서버 오류/복구 시점과 데이터베이스 백업본 사이에 3-4주 정도의 시간차가 있어서 그 사이 기간 동안의 쪽지는 복구하지 못했습니다. 죄송합니다. 한번 쪽지함을 확인해보시고 이상이 있으시면 말씀부탁드립니다.
15/10/19 06:33
수정 아이콘
복구신청합니다
수고많으십니다
15/10/22 19:48
수정 아이콘
안녕하세요. IEEE입니다.서버 복구 이후 유실된 쪽지를 지난 데이터베이스 백업본을 바탕으로 복구했습니다. 서버 오류/복구 시점과 데이터베이스 백업본 사이에 3-4주 정도의 시간차가 있어서 그 사이 기간 동안의 쪽지는 복구하지 못했습니다. 죄송합니다. 한번 쪽지함을 확인해보시고 이상이 있으시면 말씀부탁드립니다.
불같은 강속구
16/03/01 14:01
수정 아이콘
복구 부탁드립니다.
바쁘실텐데 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
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