:: 게시판

:: 이전 게시판

- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)

Date	2025/10/16 16:56:26
Name	BK_Zju
File #1	스캔_오류.png (14.8 KB), Download : 1923
Subject	[질문] 갑자기 스캔이 안됩니다 (인쇄는 됩니다) (수정됨)
https://cdn.pgr21.com/qna/181920 삭게로! 현재 사무실에서 HP OFFICEJET PRO 9015 무한잉크로 개조된 프린터 사용중입니다. 드라이버는 9010 드라이버로 사용중이었는데 어제부터 그저께부터쯤? 갑자기 스캔만 안됩니다. 정확히는 첨부 사진처럼 "스캐너와 통신할 수 없음" 이라고 뜨면서 안되는데요. 인쇄는 멀쩡하게 잘 되고,, 사무실 다른 컴퓨터는 인쇄 + 스캔 모두 잘 됩니다. 다만 사무실 다른 컴퓨터는 윈도우 10이고 저만 윈도우 11 입니다. 드라이버를 몇번이고 지웠다가 깔아보고, 다른 드라이버도 깔아봤지만, 여전히 스캔만 동일한 증상으로 안됩니다. 혹시 해결해보신분 있을까요?

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."

타츠야

해시 아이콘

25/10/16 18:30

25년 9월 9일자로 펌웨어 업데이트가 있는데 그건 해보셨나요? 드라이버만 재설치 해보신 것 같아서요.
https://support.hp.com/us-en/drivers/hp-officejet-pro-9010-all-in-one-printer-series/model/24208582

QnQ

해시 아이콘

25/10/16 20:25

윈11업데이트 이후로 안되는거 아닌가요. 윈11업데이트 기록을 확인하고 대응 하는게 좋아보입니다.

제주산정어리

해시 아이콘

25/10/16 20:26

다른 제품이지만 아마 이 증상이라 봅니다. https://m.svc.kr.canon/support/notice/detail/434955

목록 삭게로! 맨위로

번호	제목	이름	날짜	조회
181973	[질문] 포켓몬 레전드za　질문입니다 [6]	nekorean2067	25/10/23	2067
181971	[질문] 태블릿으로 독서하는 건 어떤가요? [10]	그때가언제라도1952	25/10/23	1952
181970	[질문] 꾸덕한 발사믹 선물용 추천 부탁드립니다. [6]	두부두부1359	25/10/23	1359
181969	[질문] 갤럭시 S25 울트라 vs S26 울트라 뭘 사야 할까요? [9]	로피탈1509	25/10/23	1509
181968	[질문] 노트북 사운드가 이상합니다 [1]	삭제됨1640	25/10/23	1640
181967	[질문] 구글 AI 스튜디오 질문 드립니다.	Love.of.Tears.1999	25/10/22	1999
181966	[질문] 일본 사이제리야에서 파는 커피 [10]	이쥴레이2984	25/10/22	2984
181965	[질문] 엑셀 질문이 있는데요 [2]	nekorean2674	25/10/22	2674
181964	[질문] 부동산 급매 질문입니다 [4]	Faker2849	25/10/22	2849
181962	[질문] 1주택자 모아타운 후보지 빌라 매수 고민입니다. [8]	제로스2483	25/10/22	2483
181961	[질문] 뱀서류 모바일 게임 추천 부탁드립니다!! [7]	아줌마너무좋아2076	25/10/22	2076
181960	[질문] 자동차 전체 랩핑 해보신 분 [10]	drighk2078	25/10/22	2078
181959	[질문] 본문 링크의 xbox패드는 정품일까요? [2]	카오루1633	25/10/22	1633
181958	[질문] 차량 도장 불량일까요. [2]	8억빠3059	25/10/21	3059
181957	[질문] 부대찌개 추천 부탁드립니다 [23]	른밸3068	25/10/21	3068
181956	[질문] slay the spire/balatoro 같은 모바일 유료게임 추천 부탁드립니다 [7]	OcularImplants3070	25/10/21	3070
181955	[질문] 와이파이가 계속 끊기는건 공유기 문제일까요? [21]	wersdfhr3654	25/10/21	3654
181954	[질문] 보충제 추천 부탁드려요 [7]	속보3231	25/10/21	3231
181953	[질문] 2025년 안에 한국은행에서 금리인상할 확률이 있지 않을까요? [26]	이게무슨소리3453	25/10/21	3453
181952	[질문] 서울 강남, 성동 지역 레이저제모 저렴한곳	Scour1965	25/10/21	1965
181951	[질문] 부의금 관련 질문입니다. [13]	중성화3478	25/10/20	3478
181950	[질문] 오타니 VS 리그 최고 투수 VS 리그 최고 타자 [37]	모나크모나크3543	25/10/20	3543
181949	[질문] 퇴근후 중간중간 할 갓겜 추천 부탁드립니다~! [32]	윈터3533	25/10/20	3533

목록 이전 다음

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글

맨 위로

PGR21.com

통합규정 1.3 이용안내 인용