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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2025/04/14 11:22:10
Name 본좌
Subject [질문] 신차 용품점에서 신차검수해서 불량으로 회수됐는데요.
안녕하세요. 쏘렌토와 K8과 고민하다가 결국 K8로 결정했는데요.

4월2일에 용품점에 도착해서 신차검수중에 트렁크가 안열린다고 공장회수 시켰는데요.

아직까지 차를 못받고 있는데 그냥 가만히 기다리는게 맞는건가요..?

처음부터 3주~4주 걸린다고 그랬으면 상관이 없는데 이미 출고된 차를 다시 가져가서 이렇게 기다리게 하는게 맞는건지..

인수거부를 하고 새차를 뽑는게 더 빨리 나오는게 아닌가 싶은데....

현재 차도 시그니처블랙 풀옵션이라 1~2일만에 나오더라구요.

딜러한테 차라리 인수거부 하고 새로 뽑으면 딜러한테 피해가 가느냐 불편한게 있냐 물어봤더니 그건아니고, 다시 재계약하고 기다리고하면 시간이 더 오래걸릴꺼라고 해서 그냥 알았다고만했는데...

이런건 아무 보상도 없고 그냥 뽑기 실패한거라 보고 조용히 기다리면됩니까?

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25/04/14 11:38
수정 아이콘
저 같으면 다른 딜러 알아보겠습니다
보통 저렇게 빠꾸먹으면 딜러가 나서서 재계약해서 빨리 빼든가 뭐든간에 방법을 강구하고 노력하는 모습이라도 보여줘야 하는데 뭐하는지 모르겠네요
계약금 10만원도 난리쳐서 받아낼 듯
카카오톡
25/04/14 12:45
수정 아이콘
딜러 바꿔도 바로 계약이 안 되는걸로 압니다.
계약 취소 후 한달인가 이내는 이 전 계약딜러 실적으로 잡혀서 안해주려고 하더라구요.
유포늄
25/04/14 13:07
수정 아이콘
예전엔 그랬는데 지금은 안그렇습니다.
제가 작년 상반기에 현대에서 계약금 걸고 계약했다가 한달동안 서비스 때문에 협의가 안되서 계약취소하고 돌려받고 바로 다음날 다른 딜러와 계약했습니다.
패널티로 묶어두려면 계약자에게 별도로 동의를 받아야 한다고 새로 계약한 딜러한테 들었습니다.
카카오톡
25/04/14 13:17
수정 아이콘
아 그렇군요 이건 잘 바뀌었네요
25/04/14 13:32
수정 아이콘
차가 나온 뒤에도 그랬나요?

전 차량 금액까지 전부 결제하고 난거라... 한달정도 걸린다고 해서...
유포늄
25/04/14 14:11
수정 아이콘
(수정됨) 아뇨 저는 계약단계였습니다. 죄송합니다.

GPT에게 물어보니

2. 하자 또는 결함이 있는 경우
차량에 명백한 제조 결함이나 손상, 옵션 누락 등이 있을 경우 인수 거부 및 계약 해지 사유로 인정받을 수 있습니다.
이 경우에는 하자보수 요구 또는 신차 교환·환불 제도가 적용될 수 있습니다 (국토부 ‘신차 교환·환불 제도’ 참고).
유포늄
25/04/14 14:21
수정 아이콘
저도 작년 중순에 출고 받았을때 도장하자가 발생해서 재입고와 인수거부중에 고민이 했던 기억이 있어서 남일 같지 않네요
그래도 신차검수에서 걸러서 다행입니다.
화이팅입니다!
25/04/14 14:22
수정 아이콘
감사합니다. 받기전에 알아서 다행인걸로 생각해야겠죠 ㅠㅠ 액땜했다하고 앞으로 문제 없길!
25/04/14 11:44
수정 아이콘
인수거부한다고 하시는게 좋을거같습니다.
인수거부했는데 딜러가 별반응없다? 딜러바꾸고 새차 빨리받기
인수거부했는데 딜러가 빠릿하게움직인다 - 차 빨리받기
녹산동조싸~!
25/04/14 13:57
수정 아이콘
아마 따로 보상같은건 없을 거고, 기다리는 수 밖에 없을겁니다.

제가 작년에 싼타페 하브 출고 했다가 탁송 과정에서 사고가 생겨서..
기존 계약 취소하고 재계약 한다고 해서 다시 했는데..
차량 결제 금액 재 환불받고, 다시 카드 캐쉬백 접수하고 입금하고..
썬팅샵 다시 계약하고 등등 어마어마하게 불편을 겪었는데.. 아무런 보상이 없었습니다..
차는 긴급코드 넣어서 그래도 한달 예상했는데 2~3주 있다 인도 받았습니다.
25/04/14 14:08
수정 아이콘
네 ㅠㅠ 이번주에는 재탁송 된다고하니 그냥 기다려야겠네요
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