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전체 질문 삭제예정
Date 2023/12/12 23:31:48
Name 펩시제로라임
Subject [질문] 네이버쇼핑에서 게임 키를 구매하였는데, 환불을 거부합니다.
https://cdn.pgr21.com/qna/173980 삭게로!
https://smartstore.naver.com/steamgame_world/products/8990949198?NaPm=ct%3Dlq2fswmo%7Cci%3D085128ff389b2579e63853e8ebb0b356ec88f9fb%7Ctr%3Dslsl%7Csn%3D1193873%7Chk%3D6fc0c10ed1424193fc6ff10aa97b1c862dbb0325

여기서 게임 키를 구매했는데, 카카오톡으로 대화를 유도하더니, 베트남 스팀계정을 신규로 만들어야 된다고 하네요.
그래서 기존 계정에서 플레이 할 수 없냐고 했더니, 신규계정으로 가족공유를 해서 플레이 해야 한다고 합니다.
이미 가족공유가 다 찼다고 하니 추가공유가 가능하다면서 자꾸 유도를 하길래, 환불 요청을 했더니
상품 페이지 상에 없는 환불 거절 사유 (결제 후 카톡을 진행하면 환불 불가)를 언급하고 차단을 했습니다.

이에 반품 요청 후 네이버 톡톡으로 반품접수 거절 시 신고한다고 하니 감사하다고 하고 차단하네요. ㅡ.ㅡ;;
그래서 네이버 측에 해당 카톡 내용 첨부해서 신고하였는데, 추가적인 조치를 다 취해야 하나 고민입니다.
상품 페이지에 판매자 이름, 핸드폰번호, 사업자번호까지 다 등록해놨는데 저렇게 배짱장사 하는건 신기하네요.

소보원 보니까 신고하기 엄청 귀찮던데.. 뭔가 확실한 조치 방법이 없을까요?

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펩시제로라임
해시 아이콘
23/12/12 23:47
수정 아이콘
온갖 센 척은 다 하더니 방금 환불했네요. 쫄렸나 봅니다 ㅡ.ㅡ
chatGPT
해시 아이콘
23/12/12 23:51
수정 아이콘
잘 해결되어서 다행입니다. 근데 스팀키를 그냥 주는 것도 아니고, 뭔가 수상하군요?!
펩시제로라임
해시 아이콘
23/12/13 00:01
수정 아이콘
아마 베트남이 게임 물가가 싸서, 해당 차익을 노리고 하는 것 같습니다.
신규 계정 만들어서 해당 계정에서 게임을 사고, 가족공유로 플레이 하는 전략인 것 같아요.
다시마두장
해시 아이콘
23/12/13 06:57
수정 아이콘
파악하신 게 맞고, 전형적인 불법 영업인걸로 알고있습니다.
잘 해결되었다니 다행이네요.
AMBattleship
해시 아이콘
23/12/13 10:56
수정 아이콘
스팀에서 불법으로 규정하고 있으며 언제 계정 차단할지 모르는 방법입니다. 스팀에서 구매한 나라와 사용하는 나라가 다르면 경고가 날라 옵니다.
붕붕붕
해시 아이콘
23/12/13 18:40
수정 아이콘
이런건 네이버에서 관리를 해야할텐데. 뭐 문제가 한두가지가 아니니 참.
luvsic
해시 아이콘
23/12/14 08:31
수정 아이콘
스팀키 많이구매해봣는데요
기존가격보다 절반이상싸다-해외계정신규로 등록하는거
기존가격보다 어느정도싸다-가지고잇는 스팀계정으로 등록가능
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