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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2023/03/07 21:20:50
Name 수리부엉이
Subject [질문] 핸드폰이 침수되었습니다.
핸드폰이 침수되어 곤란한 상황에 처해 질문 드립니다.  

기종은 갤럭시S10 입니다.
삼성 서비스 센터에서는 수리하려면 비용문제 등으로 새 전화기를 구하는 것이 나으며, 데이터 복구는 사설업체에 의뢰하라고 합니다.

새 전화기를 구하는 것은 역시 그래야겠지 싶은데, 기존 폰의 데이터 복구가 문제입니다. 구글 클라우드에 연결해 놓기는 했지만, 사진만이고, 그것도 업데이트가 바로바로 되는 것은 아니더군요.

무엇보다도 통화 녹음기록, 카톡 문자내용 등 업무상 필요한 정보들이 많습니다.
제가 새 전화기를 구해서 사설업체에 가면 이러한 정보들도 새 폰으로 옮기는 것이 가능할까요?

그리고 믿을만한 사설업체는 어떻게 찾으면 되고, 비용은 얼마정도 예상하면 될까요?

답변에 미리 감사드립니다.



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제주산정어리
23/03/07 22:04
수정 아이콘
(수정됨) 일단 사설센터에 가셔서 보드의 상태가 구체적으로 어떤지 점검해보셔야 할 것 같습니다. 침수에 의한 부식 및 쇼트가 심하다면 명정보같은 복구 업체에서 고가의 솔루션을 통해 낸드를 직접 백업받거나, 아니면 낸드를 이식할 수 있는 사설업체가 있다면 그쪽을 이용하던지, 혹은 부식 정도가 심하지 않아 단순 세척과 재생 작업 등으로 어떻게든 부팅 및 조작이 가능하게 만들 수 있을 정도라면야 전자의 두 경우 보다는 비용이 덜 들고 일도 훨씬 쉬워지겠지요. 평소 스마트폰 쓰듯이 바로 백업을 받으면 되니까요. (그렇다고 공임비 10만원 이하에 진행하기에는 아마... 어려울겁니다.)

여하간 정리하면, 조건부로, 네. 낸드 자체가 대놓고 죽어버린 특수한 상황만 아니면 됩니다. 업체는 워낙 중구난방이라... 침수폰 수리 등으로 검색하시어 직접 문의하시고 판단하여 선택하시면 좋겠습니다. 위와 같은 작업이 가능한지 문의하시면 판단하시는데 도움이 될 겁니다.
수리부엉이
23/03/08 09:34
수정 아이콘
자세한 답변 매우 감사드립니다.
많은 도움이 될 것 같습니다.
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