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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)

Date	2021/12/14 22:39:40
Name	요한나
Subject	[질문] 유튜브 도네 결재 취소했는데 금액만 결재되고 챗은 안나가는데 환불되나요?
https://cdn.pgr21.com/qna/160340 삭게로! 결재 비번 누르고 전송 중에 취소하려고 껐는데 카드결재만 냉큼되고 메세지는 안나가네요. 이런적은 처음인데 비슷한 일을 겪은 사례가 검색해도 딱히 나오질 않아서 이부분에 대한 환불은 어떻게 문의해야될지 궁금합니다.........

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타츠야

해시 아이콘

21/12/14 22:53

카드사에 취소 요청하면 되지 않을까요?

candymove

해시 아이콘

21/12/15 15:54

저는 결제 취소를 했던건 아니고 도네를 했는데 돈만 나가고 챗이 안떴었던 적이 있었어요. 유툽인가 구글인가 고객상담에 문의하니까 하루가 지나기 전에 환불되더라구요.

요한나

해시 아이콘

21/12/16 10:25

그 방식떄로 문의했더니 말씀대로 24시간 이내로 환불조치 되었습니다. 감사합니다.

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