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Date 2021/05/23 15:58:21
Name 달달한고양이
Subject [질문] 유투브 계정 삭제 문제 질문드립니다.

안녕하세요~

유투브에서 제 채널이 영구 삭제되었다는 안내를 받았습니다. 무슨 커뮤니티 가이드를 심각하게 위반 어쩌고 하고 왔는데 당황스러운 건 전 크리에이터 활동은 전혀 안할 뿐더러 유투브 자체도 아주 가끔씩 영상을 보는 정도고 댓글조차 거의 단 적이 없습니다;; 제 채널이 따로 있는 줄도 몰랐구요;

그래서 해킹인가 싶었는데 구글계정은 항상 사용하는 곳이고 메일 등에서 수상한 로그인이나 해킹 관련 경고나 안내 메세지 따로 받은 것도 없구요. 가장 최근에 유툽 본 게 어제 방탄 버터 뮤비 본다고 ㅠㅠ 그거 잠깐 식당에서 틀어보고 끈 게 전부인데 그 후에 이런 상황이 펼쳐졌네요=_=;; 가방에 들어간 핸드폰 자판이 막 눌려서 심한 욕이라도 써진 걸까요 나 참 ㅠㅠ;;

유툽에 문의글을 남겨도 복붙한 답변만 오고 정확히 뭐가 문제가 된 건지조차 모르겠으니 어째야 할지 모르겠네요. 뭔가 범죄자라도 된 기분이고 ㅠ 계정 비번은 다시 싹 바꿨는데 기분이 한없이 찝찝하네요...역시 해킹 당한 걸까요?


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타츠야
21/05/23 17:33
수정 아이콘
유튜브 답변은 기대할게 없기 때문에 앞으로도 채널 안 만드실거라면 그냥 무시하세요. 수상한 로그인조차 없는 것으로 보아 해킹 가능성은 낮습니다만 VPN으로 한국 로그인이 되었을 수도 있으니. 이미 비번 바꾸셨으니 괜찮을텐데 폰이나 컴퓨터에 이상한 프로그램이 없는지 검사해보시는 것이 좋겠네요.
달달한고양이
21/05/23 17:45
수정 아이콘
으엉엉 위 내용과 비슷하게 유툽에 문의했더니 달랑 우리의 결정은 옳고 계정삭제를 유지할 것이다 (물론 번역투라 그렇겠지만=_=) 요따위로 답변이 와서 기대할 게 없겠구나 싶긴 했어요. 그러면서 제 채널 주소를 보내주는데(처음 알았음) 클릭했더니 삭제된 계정이라며 아무것도 안 뜨더군요 허허허...추가로 문의했더니 이미 한번 항소(이것도 번역투라 이렇겠지만) 했으니 2주 기다리래요 크크크 유툽 대응은 진짜 기분 나쁘네요. 문제는 유툽 로그인도 아예 안되는 거 같아요. 자주 보지도 않지만 볼 때마다 다른 계정으로 들어가야 할 것 같은데 뭘 잘못한 것도 없는데 이러니 너무 짜증나네요. 프리미엄 유지했으면 안 이랬을라나 =_=

아이폰이라 폰은 괜찮은 것 같고 혹시 모르니 직장 컴을 살펴보긴 해야겠네요....ㅠㅠ
타츠야
21/05/23 18:39
수정 아이콘
유튜브와 같은 서비스에 문의할 때 제일 답변 잘 받는 방법은 영어로 이메일 보내는 겁니다. 구글 뿐만 아니라 대부분의 글로벌 회사들이 비용 절감을 위해 싼 지역의 인력을 고용해서 대응을 하는데 기계 번역을 해서 질문을 이해하고 달기 때문에 퀄리티도 떨어지고 대응도 별로죠. 정 걱정되시면 계정 자체를 삭제하시고 다시 만드시는게 좋습니다. 저도 지메일 계정만 2개 있는데 좀 껄끄러운 사이트 가입할 때는 두 번째 계정으로 로그인하고 첫 번째 계정으로는 믿을 만한 사이트나 서비스 이용에 쓰고 있습니다.
21/05/23 20:23
수정 아이콘
예전에 아버지가 유투버 때문에 장난전화&문자 테러를 당했는데 (하루에 2천통)그냥 답이 없더라구요..

심지어 해당 영상 유투버와 유선으로 연락까지 했는데 당연히 영상을 내릴 줄 알았더니

그냥 장난전화 하지말라는 댓글만(심지어 고정도 안해놓고..) 달고 끝내더군요

덕분에 휴대폰 번호를 바꿨네요.. 유투브 대응은 그냥 없는 수준이구요
달달한고양이
21/05/24 08:58
수정 아이콘
정말 고생하셨겠네요...ㅠ 그런 사람도 냅뒀다는데 대체 전 뭘 했다는 걸까요 크크 ㅠ
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