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Date	2021/04/25 20:20:18
Name	핵돌이
Subject	[질문] 블리자드 휴면계정 본인인증 불가 문제 질문입니다
https://cdn.pgr21.com/qna/154653 삭게로! 안녕하세요. 오랜만에 스타1, 2가 하고 싶어서 블리자드 계정 로그인을 하려고 하니 휴면계정으로 확인되었으니 비밀번호를 변경하라고 합니다. 그래서 비밀번호 변경을 클릭하면 휴대전화번호로 본인 인증을 하라고 해서 통신사 선택하고 성명, 휴대폰 번호 입력하고 PASS 본인 인증하면 비밀번호 변경하는 화면이 나와야 할텐데 본인 인증이 필요하다는 화면으로 다시 되돌아갑니다. 몇 번을 해봐도 계속 그래요... PASS로 인증을 해도 문자로 숫자 6자리 인증을 해도 계속 같은 화면으로 되돌아가는 무한 반복입니다... 고객센터 문의 메일이나 게시판도 잘 못찾겠고... 예전에도 게임 안하다가 오랜만에 접속하려니 로그인 문제로 엄청 애먹었었는데 제 돈 주고 산 게임인데도 게임 좀 하기가 이렇게 힘들다니... 해결법 아시는 분이 계시면 답변 부탁드립니다.

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건전한닉네임3

해시 아이콘

21/04/25 20:24

블리자드 고전 문제이긴한데 크롬에서 뭔가 결제나 인증시도하면 안 되는경우가 많았습니다
엣지나 다른 브라우저로 재시도 해보세요

핵돌이

해시 아이콘

21/04/25 20:48

크롬에서 안되는게 맞는 것 같네요. 해결했습니다. 감사합니다.

오츠이치

해시 아이콘

21/04/25 20:25

블리자드 앱으로 로그인 시도하신 건가요?
만약 웹브라우저로 하셨다면 사용하고 계신 브라우저 말고 다른 브라우저나 블리자드 앱으로 시도해보는 건 어떨까요?

핵돌이

해시 아이콘

21/04/25 20:49

해결했습니다. 감사합니다.
PC 크롬에서 하니까 안되는데 휴대폰 앱 크롬에서 하니까 되네요;;

minyuhee

해시 아이콘

21/04/25 20:35

익스플로러로 해보세요. 국내홈피는 지금도 익스플로러가 짱입니다. 윈10에도 익스플로러 내장되 있습니다.

핵돌이

해시 아이콘

21/04/25 20:51

해결했습니다. 감사합니다. 요즘은 크롬 많이 쓰는거 같은데 블리자드는 왜 이 오류 안고치는지 모르겠네요.

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