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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2021/02/09 22:33:05
Name 볼레로
Subject [질문] PC 어디가 고장났을지 모를때 어떻게 찾으시나요?
제가 게임을 하다가 실수로 전원버튼을 눌러 컴퓨터가 꺼졌는데
그때부터 데스크탑이 잘 켜지지 않고, 켜져도 가끔 화면에 검은 줄이 생기는 문제가 있는데 해결 방법을 모르는 상황입니다.

우선 전원 버튼을 누르면 바로 켜지는 경우가 잘 없고, PC에 불은 들어오는데
모니터, 키보드, 마우스에는 전원이 연결이 잘 안됩니다.

전원이 전부 잘 안들어오니 파워 문제인가 싶긴한데, 여러번 시도 하면 키보드와 마우스에 전원이 들어오나
DP 케이블로 연결한 모니터는 켜지지 않습니다.

케이블 문제인가 싶어 DP 케이블을 새로 사봤지만 똑같은 상황이라
모니터가 고장인가 싶었는데 HDMI케이블로는 또 잘 됩니다.

그렇게 켜진 모니터로 넷플릭스를 보기 시작하면 화면에 갑자기 검은 줄들이 생기면서 요동칩니다..ㅜㅜ
이럴떄 보면 그래픽 카드도 문제인가 싶습니다.

너무 총체적 난국이라 뭘 갈아야 할지도 모르겠고
어디에 이상이 있는지도 모르는 상황에서 동네 AS 센터에 보내는건 너무 리스크가 있는 것 같은데
이런 상황에서 어떻게 해결할 지 아시는분 계실까요? 아니면 믿을만한 수도권 고장 수리업체가 있을까요?



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이오니
21/02/09 22:37
수정 아이콘
사실 메모리 재장착, 글픽카드 재장착...까지는 일반인이 할 수 있는데...

그 이후는 장비빨...(?)이 심해서.... 찾기 어려운 게 사실입니다.
부품 없으면 점검도 못해요...(...)

뭐.. 저라면 일단 글픽카드 AS부터 먼저 보내봅니다.
우스타
21/02/09 22:46
수정 아이콘
예전에 (6~8년 전) 컴퓨터가 귀신들린 듯이 상태가 안 좋을 때
본체 폭파하고, 쟁여놨던 부품박스 꺼내서 포장한 뒤 부품마다 AS센터 순방했던 기억이 있습니다.
CPU, 메모리, 보드, 그래픽카드, 파워 전부 다 검수받았었네요. 결국 문제는 보드였습니다만.

조립컴이 메롱인 상황에서
A. 원인을 알 수가 없고,
B. 여분의 부품도 없으며,
C. 사설AS센터에 의뢰하기 싫고,
D. 가장 빠른 시일 내에 해결하고자 한다면 저 방법밖엔 없습니다. 브랜드PC의 가치가 여기서 나오죠.

저라면 여분의 모니터로 테스트부터 할 것 같고요.
문제가 없어진다면 모니터 문제입니다.
문제가 계속해서 발생할 경우 그래픽카드 혹은 메인보드의 문제일 것으로 보입니다. (파워, CPU, 메모리 등은 가능성이 낮습니다.)
개인적으로 모니터, 메인보드보다는 그래픽카드 문제가 가장 의심됩니다.
21/02/10 01:06
수정 아이콘
크크크 사혼의 구슬 흩뿌리는거같았습니다
21/02/09 22:49
수정 아이콘
그래픽 카드를 제거하고 내장 그래픽에 연결한 상태에서 일단 테스트를 해보세요.
언니네 이발관
21/02/09 22:51
수정 아이콘
사실 뭐 방법 없어요. 하나하나 테스트 해가며 찾는 방법밖에.. 없는데요
가장 간단한 메모리 그래픽카드 재장착해보고 케이블도 바꿔보고.. 모니터가 안나오는건 말씀하신 증상으로는 그래픽카드 문제일 수 있으니
탈거하고 내장그래픽으로 연결해보구요.
그래도 같으면 메인보드나 파워가 있으면 테스트 해보는건데 이거보다 포맷 한번 해보는게 편하니까 포맷고 해보는 거구요.
포맷했는데도 동일증상이면 하드웨어적으로 문제있는거니까 교체해야죠..
볼레로
21/02/09 23:00
수정 아이콘
답변 달아주신분들 감사합니다.
시간날때 본가 가져가서 멀쩡한 컴퓨터로 하나 하나 테스트 해봐야겠네요ㅜ
21/02/10 01:08
수정 아이콘
그래픽카드 뽑고 내장그래픽카드로 켜보기가 잘되면 글카문제
내장글카로도 계속 안된다면 메인보드문제일가능성이 높아지겠네요

어떻게 문제를 찾냐면 대표적인 증상들 데스크탑이 안켜진다 검은 줄 이런거 구글링해봅니다. 안나오면 영어로 구글링 해봅니다. 웬만해서 안나오는게 없더라고요
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