PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2020/04/10 21:47:17
Name FastVulture
Link #1 http://weekly.cnbnews.com/news/article.html?no=133367
Subject [질문] 구글 플레이스토어 환불 관련 질문입니다(해킹사기...)
링크에 있는 것과 똑같은 상황입니다.
(정말 똑같네요....)

대략 이러합니다.

1. 구글에 간편결제 체카를 등록해놓음
2.  3.28(토요일 아침) 갑자기... 레드젬이 백만원 넘게 결제
3. 한번도 해본적 없는 게임, 주변사람이 결제할 가능성은 0
4. 인터넷 검색해보니 이런 사기 피해가 많음 (v4 레드젬 관련 해킹피해)
5. 구글에 미승인 구매 신고를 함 (그날 바로)
6. 검토 후 안된다고 답변이 온 상태(어제)

자세한 검토 결과는 다음과 같습니다. 언제든지 신고 처리 상태를 조회하실 수 있습니다.
신고하신 구매 건에서 사기 활동을 확인하지 못했습니다. 이 경우 가족이나 친구가 구매한 경우가 종종 있습니다.

7. 구글 플레이스토어 고객센터는 전화가 안됨 (코로나 때문에 안된다고...)

전화도 안되고...
이의 신청은 안된다고 답변이 왔고
이의신청을 다시 하긴 해야할거같은데...
어떻게 해야할까요? ㅜㅜ
한두푼이면 모르겠는데 백만원이 넘게 결제된 상태라......

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
20/04/10 22:31
수정 아이콘
저도 2 월경에 똑같이 당했었어요. 약 280 만원 정도..
미승인 구매 신고는 의미없는듯 하고, 무조건 플레이스토어 고객센터 연결해서 상담원이랑 이야기 나누니까 환불해줬습니다. 대기시간이 길더라도 꼭 상담원 연결해서 공손하게 부탁 하시면 될거예요
FastVulture
20/04/10 22:36
수정 아이콘
지금 전화 자체가 아예 안되더라구요... 링크 기사에도 있지만.... 코로나 핑계로 아예 연결이 안되는듯;
하우두유두
20/08/31 11:09
수정 아이콘
저도 똑같이 지금톨렸네요 혹시 잘처리되셨나요;;
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
144071 [질문] 치아 착색 관련 질문입니다 [2] FLUXUX4404 20/04/14 4404
144070 [질문] 친한 형님 출산 선물 도와주세요! [11] Abrasax4634 20/04/14 4634
144069 [질문] 구글 Gboard 관련 질문 있습니다 [4] 삼양라면4186 20/04/14 4186
144068 [질문] 싸인볼 질문드립니다 [2] 쓸모3655 20/04/14 3655
144067 [질문] 아티스트 이름이 기억나지 않습니다.. [4] 총사령관3879 20/04/14 3879
144066 [질문] 한만두보다 경신하기 어려운 메이져 스포츠 기록이 있을까요? [28] 아오이소라카5355 20/04/14 5355
144065 [질문] 박찬호의 한만두처럼 롤도 언젠가 대회에서 한펜두가 가능할까요? [19] 요한4444 20/04/14 4444
144064 [질문] 로지텍 flow 사용하시는 분 계신가요? 노트북 -데스크탑 질문입니다. [3] 바보탱이7973 20/04/14 7973
144063 [질문] 버즈플러스 질문입니다 [6] 시오냥4295 20/04/14 4295
144062 [질문] 사랑니 질문입니다 [2] 미끄럼틀3803 20/04/14 3803
144061 [질문] 실내싸이클 무릎 보호대 질문합니다. [4] 둡둡4593 20/04/14 4593
144060 [질문] 아파트 관리비 자동납부 카드는 어떻게 바꾸나요?? [4] 회색사과4181 20/04/14 4181
144059 [질문] 치매 보험이 궁금합니다. [4] 3794 20/04/14 3794
144058 [질문] 사무실 의자 등받이 따로 쓰시는 분 있으신가요? [1] 사이시옷4008 20/04/14 4008
144057 [질문] 암관련 병원 선택 문의 드립니다. [6] 노젓는뱃사공3963 20/04/14 3963
144056 [질문] 즐겨 읽으시는 칼럼, 오피니언 리더 있으신가요? [6] 박수갈채4072 20/04/14 4072
144055 [삭제예정] 1가구 2주택 세법 문의입니다 [2] 삭제됨4543 20/04/14 4543
144054 [질문] 개가 x라게 짖어댑니다 [7] 싸구려신사5321 20/04/14 5321
144053 [질문] 자급제폰 사면 통신사 상관 없이 유심 사용하나요? [4] 집으로돌아가야해4585 20/04/14 4585
144052 [질문] 집에서 간단히 운동중인데 조언부탁드립니다. [8] Ahri4404 20/04/13 4404
144051 [질문] 전쟁기념관도 추천할만한 관광지인가요? [14] valewalker5583 20/04/13 5583
144050 [질문] 소개팅 장소 문의 드리옵니다. [2] 삭제됨4570 20/04/13 4570
144049 [질문] anno 1800 재밌나요? [15] 묻고 더블로 가!6694 20/04/13 6694
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로