PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2020/04/10 21:47:17
Name FastVulture
Link #1 http://weekly.cnbnews.com/news/article.html?no=133367
Subject [질문] 구글 플레이스토어 환불 관련 질문입니다(해킹사기...)
링크에 있는 것과 똑같은 상황입니다.
(정말 똑같네요....)

대략 이러합니다.

1. 구글에 간편결제 체카를 등록해놓음
2.  3.28(토요일 아침) 갑자기... 레드젬이 백만원 넘게 결제
3. 한번도 해본적 없는 게임, 주변사람이 결제할 가능성은 0
4. 인터넷 검색해보니 이런 사기 피해가 많음 (v4 레드젬 관련 해킹피해)
5. 구글에 미승인 구매 신고를 함 (그날 바로)
6. 검토 후 안된다고 답변이 온 상태(어제)

자세한 검토 결과는 다음과 같습니다. 언제든지 신고 처리 상태를 조회하실 수 있습니다.
신고하신 구매 건에서 사기 활동을 확인하지 못했습니다. 이 경우 가족이나 친구가 구매한 경우가 종종 있습니다.

7. 구글 플레이스토어 고객센터는 전화가 안됨 (코로나 때문에 안된다고...)

전화도 안되고...
이의 신청은 안된다고 답변이 왔고
이의신청을 다시 하긴 해야할거같은데...
어떻게 해야할까요? ㅜㅜ
한두푼이면 모르겠는데 백만원이 넘게 결제된 상태라......

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
20/04/10 22:31
수정 아이콘
저도 2 월경에 똑같이 당했었어요. 약 280 만원 정도..
미승인 구매 신고는 의미없는듯 하고, 무조건 플레이스토어 고객센터 연결해서 상담원이랑 이야기 나누니까 환불해줬습니다. 대기시간이 길더라도 꼭 상담원 연결해서 공손하게 부탁 하시면 될거예요
FastVulture
20/04/10 22:36
수정 아이콘
지금 전화 자체가 아예 안되더라구요... 링크 기사에도 있지만.... 코로나 핑계로 아예 연결이 안되는듯;
하우두유두
20/08/31 11:09
수정 아이콘
저도 똑같이 지금톨렸네요 혹시 잘처리되셨나요;;
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
144077 [질문] 미용 전문 피부과를 따로 구분하는 방법이 있나요? [2] 랑비4647 20/04/14 4647
144076 [질문] 부동산 어플에 나오는 방 가격 질문입니다(서울 방 가격 질문) [13] 시무룩4145 20/04/14 4145
144075 [질문] 넷플릭스 한달 무료이용 1년마다 갱신맞나요? [2] 삭제됨6439 20/04/14 6439
144074 [질문] 헬스장 좀비물 웹소설 제목 추천해주세요. [19] 삭제됨4249 20/04/14 4249
144073 [질문] 보이스피싱신고 (피해없음) [2] 김곤잘레스4111 20/04/14 4111
144071 [질문] 치아 착색 관련 질문입니다 [2] FLUXUX4407 20/04/14 4407
144070 [질문] 친한 형님 출산 선물 도와주세요! [11] Abrasax4637 20/04/14 4637
144069 [질문] 구글 Gboard 관련 질문 있습니다 [4] 삼양라면4194 20/04/14 4194
144068 [질문] 싸인볼 질문드립니다 [2] 쓸모3660 20/04/14 3660
144067 [질문] 아티스트 이름이 기억나지 않습니다.. [4] 총사령관3883 20/04/14 3883
144066 [질문] 한만두보다 경신하기 어려운 메이져 스포츠 기록이 있을까요? [28] 아오이소라카5364 20/04/14 5364
144065 [질문] 박찬호의 한만두처럼 롤도 언젠가 대회에서 한펜두가 가능할까요? [19] 요한4456 20/04/14 4456
144064 [질문] 로지텍 flow 사용하시는 분 계신가요? 노트북 -데스크탑 질문입니다. [3] 바보탱이7979 20/04/14 7979
144063 [질문] 버즈플러스 질문입니다 [6] 시오냥4299 20/04/14 4299
144062 [질문] 사랑니 질문입니다 [2] 미끄럼틀3809 20/04/14 3809
144061 [질문] 실내싸이클 무릎 보호대 질문합니다. [4] 둡둡4597 20/04/14 4597
144060 [질문] 아파트 관리비 자동납부 카드는 어떻게 바꾸나요?? [4] 회색사과4188 20/04/14 4188
144059 [질문] 치매 보험이 궁금합니다. [4] 3802 20/04/14 3802
144058 [질문] 사무실 의자 등받이 따로 쓰시는 분 있으신가요? [1] 사이시옷4014 20/04/14 4014
144057 [질문] 암관련 병원 선택 문의 드립니다. [6] 노젓는뱃사공3967 20/04/14 3967
144056 [질문] 즐겨 읽으시는 칼럼, 오피니언 리더 있으신가요? [6] 박수갈채4075 20/04/14 4075
144055 [삭제예정] 1가구 2주택 세법 문의입니다 [2] 삭제됨4544 20/04/14 4544
144054 [질문] 개가 x라게 짖어댑니다 [7] 싸구려신사5327 20/04/14 5327
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로