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Date 2020/03/10 10:55:13
Name 기억의습작
Subject [질문] 보험설계사의 역할? 보험 청구에 관한 질문입니다.
일단 저는 보험에 관한 지식은 거의 없구요..작년에 인터넷 검색을 하다가 보험설계사를 통해 상담을 하고 보험 가입을 했어요. FM에셋 소속인데 얼마전에 담당자가 바뀌었다는 연락을 받았구요. 지금 보험비를 청구할 일이 생겨 급히 피지알에 여쭈어봅니다.

제가 궁금한 점은 보험금 청구를 할 때 이 보험설계사를 통해 하면 되는건지, 병명과 입원 여부 이런 것들을 얘기하면 필요한 서류를 알려주고 도와주는지, 보험사는 최대한 돈을 안주려고 한다는데 이 때 보험설계사가 대응 방법을 알려주는지 등등

보험 지식이 없다보니 기본적인 내용들인것 같은데 잘 모르겠네요. 이 내용들에 대한 답변 주시면 감사하겠습니다.
코로나 관련하여 건강 유의하시고 좋은 하루 보내세요! 감사합니다.

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20/03/10 11:17
수정 아이콘
설계사 통해서 하시는것 맞아요. 보험가입도 도와주고 보험금청구도 도와주는 역할입니다. 일단 물어보세요. 설계사는 보통 보험사 소속 직원이 아니고 개인사업자라서 보험사 편 들어줄 이유는 없습니다. 너무 걱정마시고 일단 연락해보세요.
기억의습작
20/03/10 14:43
수정 아이콘
네 감사합니다. 마음 편히 먹고 연락해보겠습니다. ^^
다혈질
20/03/10 11:31
수정 아이콘
가입하신 보험에 콜센터 있어요
그쪽으로 전화하는게 빠릅니다
기억의습작
20/03/10 14:43
수정 아이콘
네. 답변 감사드려요. ^^ 정확히 확인해봐야겠네요~
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