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전체 질문 삭제예정
Date 2020/03/05 00:05:14
Name 흰긴수염돌고래
Subject [질문] 휴대폰 분실보험 이용해보신 분 계신가요?
https://cdn.pgr21.com/qna/142766 삭게로!
이번에 휴대폰을 잃어버려서 분실 보험 보상 신청을 했는데

홈페이지 상 안내로는 한시간에서 네시간 정도 소요된다고 되어있는데 사흘이 가고 나흘이 가도록 감감무소식이네요

서류 접수 중이라고만 뜨고 서비스 센터에 전화해도 언제 끝날지 안내해드릴 수 없다는 말만하고...

금방 처리되는가 해서 임대폰 신청도 하지 않았는데 길어지니까 염려도 되고 답답하네요

이게 정상인건지, 실제로는 얼마나 걸리는지 혹여나 아시는 분이 계신가요?

LG 유플러스 사용자입니다.

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구경만1년
해시 아이콘
20/03/05 14:00
수정 아이콘
음 정확하진 않지만 1544 0010으로 전화하셔서 분실보험 진행과정을 확인부터 하시구요
가까운 lg 직영점으로 가셔서 임대폰을 먼저 신청하시는걸 추천드립니다
택배로 폰을 보내주는걸 거라서 시간좀 걸릴거에요
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