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Date 2020/03/02 00:21:57
Name -Aka
Subject [질문] 코로나로 인한 마일리지 항공권 취소 문의
안녕하세요 피지알러 여러분

제가 아시아나에서 뉴욕 왕복행을 마일리지로 예약 했습니다.

근데 제가 가지고 있던 마일리지가 2020년 1월1일부로 마일리지가 소멸 예정이 였던 마일리지들인데

19년 12월 31일날  

뉴욕행 4월4일 ~ 4월 19일 돌아오는 걸로  왕복 둘다 마일리지로 예약을 했는데

아직 미국은 입국금지 아니긴한데 지금 추세로 보면 될 거 같아서요 ...

만약 입국금지 되면 환불은 수수료 없이 해주긴 하더라구요.

근데 저는 문제가 지금은 소멸시기인 마일리지로 예약 했다보니

환불 되면 제 마일리지 돌아오면서 소멸 되어 버릴 까요 ?...

너무 아까운데 마일리지... 어찌 해야할지..


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20/03/02 02:00
수정 아이콘
아시아나의 경우 보너스 항공권이 취소되는 경우 취소시점에 유효기간이 남아있는 마일리지만 환불된다고 홈페이지에 명시되어 있습니다. 대한항공은 이부분이 홈페이지에 명시되어 있지 않습니다. 일단 어느 항공사이든 특수한 상황이므로 항공사에 직접 문의하시는 게 좋습니다.
박근혜
20/03/02 18:52
수정 아이콘
마일리지 소멸이 원칙입니다. ㅠㅠ 아예 취소 말고 연기하는 쪽으로 고객센터랑 이야기해보심이 좋을 것 같습니다.
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