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Date	2020/03/02 00:21:57
Name	-Aka
Subject	[질문] 코로나로 인한 마일리지 항공권 취소 문의
https://cdn.pgr21.com/qna/142668 삭게로! 안녕하세요 피지알러 여러분 제가 아시아나에서 뉴욕 왕복행을 마일리지로 예약 했습니다. 근데 제가 가지고 있던 마일리지가 2020년 1월1일부로 마일리지가 소멸 예정이 였던 마일리지들인데 19년 12월 31일날 뉴욕행 4월4일 ~ 4월 19일 돌아오는 걸로 왕복 둘다 마일리지로 예약을 했는데 아직 미국은 입국금지 아니긴한데 지금 추세로 보면 될 거 같아서요 ... 만약 입국금지 되면 환불은 수수료 없이 해주긴 하더라구요. 근데 저는 문제가 지금은 소멸시기인 마일리지로 예약 했다보니 환불 되면 제 마일리지 돌아오면서 소멸 되어 버릴 까요 ?... 너무 아까운데 마일리지... 어찌 해야할지..

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storm

해시 아이콘

20/03/02 02:00

아시아나의 경우 보너스 항공권이 취소되는 경우 취소시점에 유효기간이 남아있는 마일리지만 환불된다고 홈페이지에 명시되어 있습니다. 대한항공은 이부분이 홈페이지에 명시되어 있지 않습니다. 일단 어느 항공사이든 특수한 상황이므로 항공사에 직접 문의하시는 게 좋습니다.

박근혜

해시 아이콘

20/03/02 18:52

마일리지 소멸이 원칙입니다. ㅠㅠ 아예 취소 말고 연기하는 쪽으로 고객센터랑 이야기해보심이 좋을 것 같습니다.

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