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21/11/02 13:34
근데 그럼 아랫사람 또는 협력업체는 실수를 해도 면피가 되는 건가 싶네요
아예 자격이 안 되는 사람한테 일을 시켰으면 모를까 실행한 사람에게 1차적 책임이 있는 건 맞는 소리 같은데..
21/11/02 13:55
면피가 아니죠.
KT는 고객들에게 죄송하고 협력업체는 KT에 죄송하면 되는겁니다. 협력업체가 고객에게 죄송하는게 아니라요. 고객은 협력업체를 믿고 계약한게 아니라 KT를 믿고 계약한거니까요.
21/11/02 17:31
그건 KT 입장에서 이야기고
고객은 협력사가 아니라 KT랑 계약한건데 당연히 KT가 1차적 책임자죠. 그런데 사과하러 나와서 KT 입장에서 떠든다? 사과하러 나온게 아니라 핑계대러 나왔다는 소리죠
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