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Date 2021/03/22 21:02:12
Name TWICE쯔위
출처 펨코
Subject [게임] 실시간 난리난 리니지m 현재 상황 정리...

1. 발단



1.jpg 추가) 실시간 난리난 리니지m 상황 정리


발단은 지난 1월 업데이트 예정이었던 문양 시스템 리뉴얼.


저 동그라미 하나당 당시 현금 5000만원의 가치를 가진 시스템 (총 6가지, 고로 3억)인데 


NC측에서 중과금 유저들의 돈을 빨아먹기 위해 


5000만원짜리 시스템을 500만원으로, 3억을 3천만원으로 만들게 해주는 정신나간 업데이트를 시도함.





2. 전개 



2.jpg 추가) 실시간 난리난 리니지m 상황 정리


5천만원이 5백만원 되고 3억이 3천되게 생겼는데 미리 3억 꼴아박은 사람들이 가만히 있을리가 있나.


여포왕이라는 80억 핵과금러가 총대를 매고, 같이 게임하는 핵과금 라인 일명 '왕'라인이 


문양 시스템 롤백 안할시 무차별 PK 선언 


그걸 본 NC 소프트는 곧바로 백기를 들며 항복했고 


그날 밤 부랴부랴 서버 점검을 한 뒤 문양 업데이트 전으로 서버를 백섭함 





3. 절정 



3.jpg 추가) 실시간 난리난 리니지m 상황 정리


업데이트는 취소됐고 문양은 예전으로 돌아감.


거기다가 NC는 문양작을 위해 돈을 충전한 사람들에게


환불 대신 게임 내 재화인 다이아로 보상하는 정신나간 짓을 시도함.


그것도 순수 다이아가 아닌 자기들 마음대로 가치를 측정한 다이아 + @로 지급.


예를 들면 


던파로 치면 2000만 골드 + 레미의 물약 100개 = 5만원 보상 


메이플로 치면 5억 메소 + 만병통치약 100개 = 5만원 보상 


당연히 이번엔 문양작을 하려고 돈 꼴아박은 사람들이 들고 일어남. 





4. 위기 





그리고 그들 중에는 문양만 빼놓고 모든 걸 최상급으로 맞춘 40억 핵과금러도 있었는데


이 사람이 리니지m 유튜버 한명과 총대를 매고 본격적으로 항의를 시작함 


3월 중순부터 현재까지 거의 2주동안 고객센터문의를 시작으로 


본사까지 방문해 3박 4일간 담당자 연결, 보상, 해명을 요구 했지만 


내규상 담당자 연결은 불가능 하다는 답변만 들은 채 쫓겨남 


이에 빡친 40억 핵과금러는 본인의 벤츠로 NC사옥 주차장 입구를 막으며 농성에 들어갔고 결국 NC에 고소당함. 


함께 항의한 유튜버는 이같은 사실을 전부 유튜브에 올렸고 결국 기사까지 뜨며 사건이 커짐






5. 결말? ing?



5.jpg 추가) 실시간 난리난 리니지m 상황 정리


그리고 오늘 아침 12시 문양 사건 피해자들에게 추가 보상이 지급됨.


이번 사태를 무마시키기 위한 NC의 해결책은 바로 당백전 발행


NC는 +@로 지급된 아이템 1개당 1만 다이아를 추가로 보상해주는 무리수를 둠.


즉 문양에 1200다이아(3만 3천원)을 쓴 사람은 +@ 아이템 대신 7만 다이아 (현금 210만원)을 줘버리고 


위 스샷처럼 당시 9만다이아(현금 270만)를 쓴 사람은 +@ 갯수만큼 275만 다이아 (현금 8750만원)을 게임 재화로 줘버림.


당연히 시세는 엉망진창 난리가 났고 보상 업데이트 한시간인 현재 서버 경매장에 있는 모든 아이템이 다 팔렸고 


수습이 불가능할 지경에 이름.





14.png 추가) 실시간 난리난 리니지m 상황 정리


현재 린저씨들 다 들어눕는 중 



추가)


그리고 여기서 끝인 줄 알았는데 



99.jpg 추가) 실시간 난리난 리니지m 상황 정리


응????? 생각해보니까 너무 많이 준거 같아서 5시간만에 다시 회수공지 함 


문제는 그 5시간동안 받은 다이아 현금으로 팔아뽑고 뽑기로 날려먹은 사람들이 있어서 여전히 수습 불가능한 상태...


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벽빵아 사랑해
21/03/22 21:04
수정 아이콘
메이플 유저들은 고개를 드세요
21/03/22 21:05
수정 아이콘
덜덜덜 정말 큰 사건이 터졌군요.
21/03/22 21:05
수정 아이콘
대체 왜 저런 멍청한 짓을 하는 걸까햇는데

그래도 팔린다는 계산이 선 게 아닐지
valewalker
21/03/22 21:06
수정 아이콘
어질어질하네요
21/03/22 21:06
수정 아이콘
게임운영 1,2년 해본 애들도 아닐텐데 왜 저러는지 의문이네요
21/03/22 21:06
수정 아이콘
리니지도 재밌는데...
https://bbs.ruliweb.com/community/board/300143/read/51406095
격겜판도 수습이 불가능한 일이 터져나가고 있습니다 크크크크
요즘 게임쪽 사고 터지는게 진짜 메인 이슈 하나 잡기 힘든 수준이네요.
2021반드시합격
21/03/22 21:09
수정 아이콘
5천만원도 5백만원도 아니고
50만원짜리에 양심을 발로 차버린다니 참
이해할래야 이해할 수가 없네요;
척척석사
21/03/22 21:16
수정 아이콘
아니 이건 대체 왜... 이해가 안되네요 저럴 이유가 있나
아라나
21/03/22 21:21
수정 아이콘
글을 파시는게 흐흐
21/03/22 21:25
수정 아이콘
저처럼 작성글의 댓글 피드백에 구찮은 사람은 글을 파선 안됨미다 (...)
항정살
21/03/22 21:22
수정 아이콘
어우야.
파아란곰
21/03/22 21:23
수정 아이콘
아니 잠입 완전히 나락으로 가겠는데........
21/03/22 21:24
수정 아이콘
헐.. 잠입이 저런짓을??
천혜향
21/03/22 21:27
수정 아이콘
양학을 얼마나 하고싶었길래 크크크.. 아니 잡힐거 알고한거같은데 왜 저런짓을 한거지..
마감은 지키자
21/03/22 21:29
수정 아이콘
이게 진짜 충격이네요..
21/03/22 21:30
수정 아이콘
스파쪽 하나도 모르는 저도 잠입 이름은 들어봤는데 이런 양반이 대체 왜...??
예익의유스티아
21/03/22 21:57
수정 아이콘
뭐 애초에 범죄자니까요 잠입은
인간흑인대머리남캐
21/03/22 22:11
수정 아이콘
부계 못걸러낸거 혹은 안걸러낸건 운영 문제라 개선의 여지를 두고 욕 한번 하고 치울 수 있는데, 다른 사람은 격겜에 기여하지도 않았다라는 소리는 진짜 1푼의 실드도 칠 수 없는 헛소리죠
2021반드시합격
21/03/22 21:07
수정 아이콘
와...... 이게 이름 높은 그 게임사가 벌인 일이라고요? 못 믿겠는데요;
21/03/22 21:07
수정 아이콘
1200 다이아를 쓴 사람한테 7만다이아가 들어간게 진짜라면.. 정말 계산 사고 터진거 같네요 - -;; 근데 엔씨정도 되는곳이 지급을 저렇게 허술하게 한다니...
하루빨리
21/03/22 21:07
수정 아이콘
넥슨 터지기 전에 여포까지 진행되고 소식이 없어서 NC가 갈라치긴 잘한다고 여기 댓글도 달았었는데 요 며칠 핫플레이스네요.
따라큐
21/03/22 21:08
수정 아이콘
대충 코난 침대짤
This-Plus
21/03/22 21:08
수정 아이콘
회수가 진짜 대박이네...
어떻게 저리 용감하지.
누구 대가리에서 나온 걸까 궁금하네요.
21/03/22 21:08
수정 아이콘
다시 백섭각 날카롭다..
마늘빵
21/03/22 21:10
수정 아이콘
대체.. [K-게임]의 노하우란게 뭘까요?
천혜향
21/03/22 21:11
수정 아이콘
디린방 여포왕 그사람이 이사람인가? ..
저스디스
21/03/22 21:31
수정 아이콘
맞습니다
천혜향
21/03/22 21:32
수정 아이콘
답변 감사합니다.
21/03/22 21:13
수정 아이콘
어지럽네요 어지러워
스테비아
21/03/22 21:15
수정 아이콘
김택진씨 올헤 야구장은 다 갔네요...덜덜
Lord Be Goja
21/03/22 21:15
수정 아이콘
Nc는 그래도 고객니즈 칼같이 맞춰주고 그런회사인줄 알았는데 뭐 위기오니까 형편없군요
호식이니킥
21/03/22 21:16
수정 아이콘
아니 PC때 템 시세 조절하던 그 노하우는 어따 팔아먹고...
21/03/22 21:16
수정 아이콘
요즘 NC하는 거 보면 감을 잃은 건지 예전 핵심 운영진이 바뀐 건지 궁금합니다.
제 기억으로는 대략 4년 전쯤부터 간 살살 보면서 이딴 운영 하기 시작한 거 같은데
당시 유지되어 오던 게임+ 그 시기에는 먹힐 만했죠.
대부분 온건한 사람들이고 입으론 욕해도 지갑은 여는 사람들이었으니..
근데 지금은 4~50대들도 유튜브 많이 보고, 시기도 요즘 같은 상황인데 왜 저런 식으로 하는지 이해가 안됩니다.
음란파괴왕
21/03/22 21:20
수정 아이콘
모바일로 돈 너무 벌어서 뇌가 마비된 거죠..
하루빨리
21/03/22 21:22
수정 아이콘
이해는 되죠. 요지는 백섭 기간동안 쓴 현금 재화에 대한 환불만 완벽했음 문제 없는 건데 문제는 이거 환불하면 구글과 애플에 뜯긴 수수료는 NC가 포기해야 할 가능성이 큽니다. 자세한 사정은 알지 못하지만 이렇게 추측 가능하죠.

물건 샀고 쓰이기 까지 했는데, nc 사정으로 백섭한거라서 구글과 애플에서 수수료 환불 안해줄겁니다. 고로 nc가 수수료 손해를 봐야 할테고, 그게 과금 단위가 장난 아니면 아닐수록 부담인거죠.
21/03/22 21:30
수정 아이콘
백섭이 힘들면 구매내역 조사해서 다른 방식으로 보상을 해 줄 수도 있는 겁니다.
물론 시간과 인력이 갈려 나갈 거고, 회사 입장에서 일정 부분 손해도 보고 이득만 보는 유저도 있겠지만 본인들이 잘못한 건데 그 정도는 감수해야죠.
유저를 너무 호구로 봐서 생긴 일이라고 봅니다.
저에게 이번 사건은 다른 게임에서 먹히니깐 여기서도 적당히 넘어가겠지 대충해. 이런 느낌이 너무 강했습니다.
하루빨리
21/03/22 21:36
수정 아이콘
백섭은 해야 되는거고요. 본문에선 여포만 난리인데 결국 여포의 행동이 핵고래들의 민의였습니다. 백섭 안했음 더 큰 고객을 잃은거니 백섭은 해야 되었던거고요.

지금 핵심은 백섭기간 내 환불 문제였죠. 다른 방식의 보상은 말도 안되는 소리입니다. 왜냐면 이 문양에 돈 쓸 마음이 든 패치가 안된 시점으로 백섭하는거니 돈 쓸 요인이 없어졌으므로 그냥 무조건 현금 환불이 옳은 방향이였죠. 그걸 안하고 다이아로 버티다가 저 사단 난거고요.
21/03/22 23:15
수정 아이콘
백섭은 무조건 해야하는 거였습니다. 여포 단독행동이 아니라 총대를 멘거고 리니지를 망하게할 수 있는 과금러들이 총 출동한거였거든요.

지금 보상 오류가 진짜 큰 건일건데 어떻게 흘러갈지 흥미진진합니다 크크크
전 진짜 실수라고 봤거든요
21/03/22 21:17
수정 아이콘
모든 걸 문양 업데이트 전날로 백섭합니다. 그 기간동안 구입하셨던 재화는 모두 환불조치 됩니다.

이게 그나마 제일 깔끔하게 마무리하는 방법이긴 하군요.
Albert Camus
21/03/22 23:53
수정 아이콘
이미 시간이 넘 흘러서 그 시간에 대한 부분이 보상이 또 안됩니다.
21/03/23 00:37
수정 아이콘
그걸 하기 싫거든요. 수수료 30%를 물어줘야 하는데... 그게 또 엄청난 금액 아니겠습니까
Janzisuka
21/03/22 21:17
수정 아이콘
^^헤헤....창세기전4도 저렇게라도 해서 돈이나 벌지.........
21/03/22 21:44
수정 아이콘
...ㅜㅜ
고거슨
21/03/22 21:55
수정 아이콘
ㅠㅠ 창저씨.....ㅜㅜ
일면식
21/03/22 21:20
수정 아이콘
그래도 될 사람들에게는 그래도 되는겁니다
21/03/22 21:20
수정 아이콘
단지.. 환불 이슈에 대해서는 이해가 되는면은 일부 있는게

구글/애플이 환불해줘도 수수료 먹은걸 토해주지 않습니다 - -;; 저정도 금액이면 사실 환불 결정하면 단순 환불이 아니라 -가 어마어마하게 찍히는...
21/03/22 21:22
수정 아이콘
뭐 본인들 실수인데 마이너스 찍혀도 해줄건 해줘야죠.
타츠야
21/03/22 21:27
수정 아이콘
이 경우는 자기들이 백섭을 해버린 경우라 구글/애플 케이스와는 다릅니다. 즉, 앱 개발업체 자기들이 이전 상태로 돌렸으니 똑같은 현금으로 되돌려주거나 최소한 게임 내 재화라도 같은 값어치 아이템으로 환불해야하고 수수료도 물어내야죠.
21/03/22 21:52
수정 아이콘
그걸 유저들이 이해해줄필요가없죠
지들이 잘못한걸 왜 유저한테 전가하는건지
리자몽
21/03/22 22:31
수정 아이콘
이건은 무조건 엔씨 잘못이라 환불해 줘야 합니다

유저가 뭘 잘못했나요? 엔씨가 돈 더벌려고 오판을 했고, 그거에 화가난 최고급 흑후 과금러 얘기듣고 자기 마음대로 롤백했고, 그 사이에 피해입은 사람이 발생했으면 마음대로 일을 진행한 엔씨가 다 보상해야 정상이죠

유저가 왜 수수료까지 신경을 써야하나요?

그리고 엔씨가 이정도 돈 환불해줄 돈 없는 회사 아닌거 모두가 압니다

이벤트 한두개만 해도 환불금액 및 수수료로 까진거 다 메꿀수 있는 회사인걸요

지금 엔씨는 오판 제대로 했고 잘못하면 황금알을 낳는 핵과금어 중하위 티어 고객을 많이 잃을 상황입니다

이거 막을려면 그 수수료의 최소 10배 이상 현금 및 재화로 배상을 해도 막을 수 있을지 모르겠네요
SigurRos
21/03/22 21:23
수정 아이콘
이쯤되면 리니지는 게임이 아니라 뭔가 다른 분류가 필요하지않나싶네요.
하루빨리
21/03/22 21:26
수정 아이콘
그 분류를 위해 게임법 전부개정안이 있는건데 말이죠. 이게 원안대로 통과되면 지금 상황만으로도 '게임이 아님' 판정을 받을겁니다. 지금 하고 있는 이야기도 제3자가 보면 사회통념상 어이가 없을 일이니깐요.
21/03/22 21:25
수정 아이콘
이거 뭘 구매하고 뭘 강화하고 소모했는지 전혀 로그 기록이 안되어있던건가...
타츠야
21/03/22 21:29
수정 아이콘
당연히 되어 있죠. 되어 있는데 자기들 손해 보기 싫으니 저런 만행을...
21/03/22 22:52
수정 아이콘
설마요. 다른것도 아니고 결제와 관련된 로그인데..
보라준
21/03/22 21:25
수정 아이콘
야이 흐흐 그래서 안 할거야?
와신상담
21/03/22 21:26
수정 아이콘
새게임 런칭한다고 회사가 전반적으로 관심이 없는거 아닐까요? 얘네 블소 모바일로 낸다고 하지 않았나 야구게임이랑
21/03/22 21:27
수정 아이콘
어차피 그쪽은 부서가 다 따로있겠죠 워낙 큰 회사니..
와신상담
21/03/22 21:30
수정 아이콘
저 이슈관심 가다가 다른 유투브까지 봤는데 업데이트도 성의없다고 막 나오거든요. 그래도 리니지m,2m 효자종목인데 왜저럴까 싶어서요
웃음대법관
21/03/22 21:27
수정 아이콘
개판이네 진짜;
천혜향
21/03/22 21:28
수정 아이콘
리니지가 왜 이렇게 운영하는지 모르는 사람도 있다니 신기하네요.
[이렇게 해도 되니까]
향후 30년은 리니지는 빵빵하죠 .. 망할걱정 1도 없을듯
게다가 리니지 핵과금러들은 유산을 자식들한테 리니지계정양도로 줄 예정이라 30년이 3000년이 될지도..
리자몽
21/03/22 22:33
수정 아이콘
정답입니다!

린저씨 라는 사람들이 안바뀌면 엔씨는 지금처럼 엔씨 할 껍니다

리니지 하는 유저가 일반 게이머가 아닌건 피쟐 사람들이면 다 알잖아요?

가볍게 즐기는 라이트 유저도 있긴 하지만 소수죠
21/03/22 23:20
수정 아이콘
근데 리니지를 하는 유저들은 리니지에 돈을 왜 그렇게 들이 붓는건가요?
리자몽
21/03/22 23:28
수정 아이콘
페이 투 윈을 제대로 맛볼수 있어서 그렇다는 얘기를 들었습니다

그런데 이번 사태로 인해 페이 투 윈도 천외천이 따로 존재했다는게 드러났고

거기에 못들어간 핵과금 린저씨가 자기도 양민1 이라는걸 꺠달은 거죠

개인적으론 이게 진짜 크다고 봅니다
그렇구만
21/03/22 23:27
수정 아이콘
이렇게 해도 되는거면 저 난리 안났죠. 현재 진행형빼고도 여포라는 사람이 무차별 PK한다니까 바로 겁먹고 롤백한건데요.
천혜향
21/03/22 23:51
수정 아이콘
이번사건도 뭐 지금이야 난리치지만 결국 정상적으로 돌아올겁니다. 겁을 먹든 말든 그게 중요한게 아니고 리니지를 위협할만한 게임이 나오기전에는 리니지 천하 안끝나요.
그렇구만
21/03/23 00:34
수정 아이콘
물론 게임이 망할 것 같진 않습니다. 이런 특성을 가진 게임이 없으니 이 사태 한번만 잘 수습 하면 그만이죠. 하지만 리지니 게임 특성과 핵과금 시스템 때문에 핵과금러에 오히려 끌려다닐 수 밖에 없다는 것을 본인들 스스로 증명했고 제 무덤 팠다고 보고있어서 앞으로 nc마음대로 하기가 어렵지 않나 싶네요. 핵과금러 심기 안불편하게 눈치봐야하니.. 특히 이번과 같이 비교적 소과금러에 나름대로 친향적인 패치를 하는게 불가해 버렸으니까요.(선을 너무 넘은 것 같아 보이는 패치긴 합니다만..) 그래서 엔씨가 과금유도를 쎄게 한다는 것에 대한 '이렇게 해도 된다' 라면 동의하는 부분입니다.
맛있는새우
21/03/22 21:28
수정 아이콘
저런거에 80억 40억 쏟아 붓는 사람들은 대체 돈이 어디서 나온답니까..;;
답이머얌
21/03/23 10:59
수정 아이콘
혈맹 잘 운영해서 성 따먹으면 돈이 엄청 벌린다던데 리니지에서 벌어서 리니지로 재투자하는거 아닐까요?

저 정도로 몰입하면 진짜 생업에서 돈벌긴 힘들것 같은데...
칼라미티
21/03/23 17:22
수정 아이콘
성으로 돈버는 것도 옛말이라고 하더라고요. 캐릭터의 강함을 유지하기 위한 비용이 엄청나게 나가서, 성에서 버는거 거기에 다 버린다고들...

그냥 돈=강함이 가장 직접적으로 구현되는 게임이라 갑부들이 유희하는 거라고 생각하고 있습니다.
레드벨벳 아이린
21/03/22 21:28
수정 아이콘
이제 직원들 급여 인상 롤백해야죠. 황금알 낳는 거위배를 스스로 가르다니. 돈 욕심도 정도껏 부려야죠.
거울방패
21/03/22 21:56
수정 아이콘
저런건 직원들이 결정할 권한이 단 1도 없습니다

다 임원들이 까라면 까는거죠...

물론 저 사태 책임을 임원들이 질지는 모르겠네요 크크
타츠야
21/03/22 21:29
수정 아이콘
김택진 대표는 야구단 운영에만 신나할게 아니라 이런걸 챙겨야죠. PD 있다고 이런 대형사태를 손놓고 보나요?
21/03/22 21:31
수정 아이콘
...이미 망한 거 아닌가요 이정도면??
21/03/22 21:31
수정 아이콘
맵다 매워
아스날
21/03/22 21:33
수정 아이콘
여기가 VVIP x무시한다는 업종인가요?;;
21/03/22 21:35
수정 아이콘
언젠가 부터 한국게임 특히 3N게임은 하면 안된다는 속설이 있었는데
요즘들어 확실히 느끼고 있습니다.
이것봐라
21/03/22 21:35
수정 아이콘
애초에 왕라인 때문에 롤백하기로 결정했다면
롤백 이전에 결제 했던 사람들에게 환불을 해줬으면 되는거 아닌가요 ?
쉬운길 놔두고 계속 돌아가다가 유저 민심 못 잡을 정도로 일이 커진거 같은데
일처리를 왜 저렇게 하는지 이해가 안가네요
닉네임을바꾸다
21/03/22 21:38
수정 아이콘
뭐 위에 언급되기로는 애플이나 구글이 가져간 결제수수료는 그냥 날아가기때문에 손해라던가 그런거 같아요...
이것봐라
21/03/22 21:43
수정 아이콘
린저씨들 과금 하는거 보면 수수료 손해액수가 상상보다 훨씬 컸을것 같긴 합니다만
지금 흘러가는 사태의 추이 보면 결국엔 환불해주는게 제일 깔끔한 선택이 아니었을까 뭐 이런 생각이 드네요
리자몽
21/03/22 22:35
수정 아이콘
깔끔 + 역시 엔씨야 운영잘해 라고 했겠죠

수수료 때문인지는 모르겠지만 환불 무서워하다가 황금알 닭 반쯤 갈라 버렸네요

그리고 수습할려면 수수료는 따위로 보일 정도로 현금 100% 환불 + 엄청난 보상을 내놔도 마음이 돌아올까 말까 하는 상황이지요
하루빨리
21/03/22 21:40
수정 아이콘
쉬운길이 모바일이라서 결제금액의 30%를 날리는 선택이라면 더이상 쉬운길이 아니게 되죠. 더군다나 유저를 흑우로 평소에 생각해왔으니 어차피 다시 다이아과금할거 그냥 다이아로 돌려줘도 되겠지란 사고 흐름으로 갔겠죠.
이것봐라
21/03/22 21:45
수정 아이콘
결국엔 유저를 흑우로 보고있던 게임사의 태도가 문제였던것 같네요
리니지 하는 유저들 보면 흑우가 맞는거 같기도 하고..
근데 이걸 차치 하더라도 해당 사태에 대한 nc의 대처는 정말 최악인것 같습니다.
리자몽
21/03/22 22:36
수정 아이콘
린저씨들은 리니지 게임 하는 사람 제외하고 거의 모두가 인정하는 흑우죠
21/03/23 00:41
수정 아이콘
리니지 하는 사람들도 자기가 흑우인건 인정하고 있겠죠.
21/03/22 21:46
수정 아이콘
그 결제금액의 30%는 수수료로 증발.. 하기 때문에

500억을 환불해준다고 치면 150억이 손실나게 됩니다.. 그래서 결정을 못했을걸로..
21/03/22 21:39
수정 아이콘
트릭스터도 연기되고 난리 났네요
리자몽
21/03/23 08:51
수정 아이콘
여기도 가챠 BM 열심히 짜서 유저 지갑 구멍내려다

요즘 돌아가는 폼과 법을 보고 열심히 수정하고 있는게 아닐까 싶네요
21/03/22 21:40
수정 아이콘
넥슨이 힘써봐야 엔씨앞에선 그저..
21/03/22 21:43
수정 아이콘
딱 봐도 계산을 잘못한거같긴 한데;; (0자리를 잘못 입력했거나..)
안그래도 이슈된 문제를 저런식으로 처리한건 멍청한거죠. 저게 가벼운 문제도 아니었고요.
21/03/22 21:43
수정 아이콘
애초에 3억짜리 BM을 하루아침에 3천만원 만든게 말이 안되죠

고 가치 BM을 따라올수 있게 하려면 순차적으로 2억 5천 2억 이렇게 내려야 핵과금러들이 좀 이해하지 엔씨도 감을 많이 잃었어요
거짓말쟁이
21/03/22 21:45
수정 아이콘
그런 노하우가 없는 기업이 절대 아닌데 사실 게임보다 그런걸 더 잘 만드는 회산데..모바일이라 담당 부서가 다른건지 어처구니가 없네요
21/03/22 21:50
수정 아이콘
그렇죠 호구들 골수까지 반발 적게 잘 짜내는게 엔씨 특징이었는데, 이번엔 골수가 아니라 심장 콩팥 다 떼어가려고 하니까 호구들도 빡칠만 합니다
21/03/22 21:44
수정 아이콘
진짜 이거는 어떻게 해도 nc가 이길수가 없는 싸움임...
미카엘
21/03/22 21:46
수정 아이콘
엔씨 업계 짬밥이 몇 년 차인데 아직도 저렇게 아마추어스럽게 운영한답니까..
21/03/22 21:52
수정 아이콘
다른건 모르겠고 과연 충성유저들이 리니지를 떠날 수 있을까 그게 궁금합니다 크크
terralunar
21/03/22 21:54
수정 아이콘
보상보다도 지금은 다이아 오지급이 더 큰 문제같은데...
무한경쟁과 과금유도를 위해 짜여진 거미줄같은 구조가 한번 실수 저지르니 돌이킬 수 없게 만드네요
21/03/22 21:55
수정 아이콘
와 엔드콘텐츠라지만 단위가 다르네요..
하루빨리
21/03/22 21:56
수정 아이콘
참고로 현 문양 사태에 대해 이해하기 위한 기초영상 입니다. (출처 : 김실장)
https://youtu.be/H1dYTzdmjy8?t=866 (14:26 부터)

앞부분 리M의 BM에 대한 이야기가 3/4를 차지하고 뒷부분에 문양 이야기가 나올정도로 사실 이건 여포가 난리친 후에 백섭하고 환불하고 끝날 일일 줄 다들 알고 있었습니다. (영상 올라간 날짜도 2월 5일이죠.) 넥슨 난리날때 NC는 뭐하냐란 소리 나올때도 잠잠했던 이슈가 환불 하기 싫어서 현금이 아닌 현금성 재화로 보상한다는 유저 적대적 운영 때문에 난리가 아니네요. 그와중에 본문 진행상황 보니 모닥불에 휘발유 부어서 산불을 만들고 있었네요. 참...
21/03/22 21:57
수정 아이콘
보상을 핵과금러들에게 해주는게 맞지 않았을까요? 신규컨텐츠를 만들어서 기존 문양 유저들만 습득할 수 있게 하거나..아니면 능력치 붙은 칭호같은거라도 주거나..어차피 조삼모사인데 뺏는거랑 주는거랑 느낌이 다른데..
곰그릇
21/03/22 21:57
수정 아이콘
NC 정도면 이런 게임의 운영에 잇어서는 도가 튼 사람들 아닌가요?
문양은 게임사 입장에서는 이해할 수 있다고 쳐도 다이아 과지급과 회수는 무리수 같은데 왜 이런 일이 일어난건지
다리기
21/03/22 21:58
수정 아이콘
어떻게 해도 수습은 안 될 정도로 난리가 났네요
회사 입장에선 황금알 낳는 거위였을텐데 대체 왜 이따위로 관리 했을까요
배가 불러도 너무 불러서 뇌가 마비된 거 말곤 설명이 안됨..
고거슨
21/03/22 22:00
수정 아이콘
리니지 아이템이 자산으로 인식되는 것도 피씨버젼 이야기 아닌가요? 모바일은 걍 가챠게임일텐데 저러다 박살나겠네요.
VictoryFood
21/03/22 22:00
수정 아이콘
아이템 가치 유지가 리니지 운영의 끝 아닌가요?
왜 그동안 잘하던걸 한번에 내팽개치는 거죠?
21/03/23 02:03
수정 아이콘
돈의 맛에 너무 취해버린게 아닌가....
노부인
21/03/22 22:15
수정 아이콘
이게되네
이것도 되???

이건 안되네 깔깔
21/03/22 22:18
수정 아이콘
운영이 이따위인 것도 신기하고 이딴겜에 몇십억을 쓰는 사람도 신기하고..
리얼월드
21/03/22 22:35
수정 아이콘
와.... 이거 어떻게 해결하죠??
리자몽
21/03/22 22:38
수정 아이콘
근데 삽질한다고 엔씨가 당장 망할꺼라는 생각은 안드네요

20년 넘게 유지된 린.저.씨들은 초 특급 우량 흑우니까요

성내다가 엔씨 보상에 또 돌아올꺼 같아요
21/03/23 00:43
수정 아이콘
근데 40억씩 질러놓은 특급 유저들중에 10%만 꼴아박아도 엄청난 타격이거든요. 이 사람들은 보상으로 어떻게 하기가 어려운 사람들 아닐까요
21/03/22 22:43
수정 아이콘
진짜 개판오브개판이네요 크크크 대환장입니다
환불해주고 손해좀 보고 말거를 아예 게임 터뜨리는수준
Judith Hopps
21/03/22 22:48
수정 아이콘
바다이야기
21/03/22 22:49
수정 아이콘
바보짓을 한 두 번만 하면 수습할 수 있었을 거 같은데 바보짓을 연타로 이어치니까 답이 없네요... nc가 야구 우승하고 기분 좋았을텐데 찬물을 확 끼얹는 느낌입니다.
21/03/22 23:03
수정 아이콘
사장님 저희 야구단이 우승했습니다!!
우와아아아아아!!!!
사장님 저희 리니지m이 메이블을 밀어내고 이슈의 중심이 됬습니다!!
우왕와아아아 어어어어??????
추리왕메추리
21/03/22 23:00
수정 아이콘
3N중 최약체는 넷마블이었구요...
Hudson.15
21/03/22 23:14
수정 아이콘
이런 사태 볼 때마다 여실히 느껴지네요
콘솔은 갓성비 취미입니다
21/03/22 23:24
수정 아이콘
이건 게임도 아니고 도박도 아니고 그냥 사기 같습니다
Mephisto
21/03/22 23:33
수정 아이콘
저게 심각한게 단순히 보상을 개판쳐서가 아니죠.
지금 NC가 저런 방식으로 벌어들인 돈이 천문학적임에도 불구하고 그 고객을 어떻게 케어할지에 대한 투자가 0에 수렴했다는 의미입니다.
부서 하나 만들고 발생가능한 사건과 그 보상에 대한 분석과 연구만 했어도 애초에 발생이 불가능한 사건이에요.
과연 소 잃고 외양간을 고칠지 아니면 고객을 계속 호구취급할지 추이가 궁금하긴 하네요.

서든2때도 그렇고 온전히 자기내들이 잘나서 게임이 성공한거라고 착각하는 개발사들이 많은거 같아요.
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